Migros Online Teslimatta Söz Verilen Süre Aşımı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

Çağlar · 2026-04-18T19:53:51+03:00

18 Nisan 2026 tarihinde saat 18.08’de Migros Ankara Yapracık şubesinden online sipariş verdim. Uygulamada siparişin 45 dakika içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, siparişim saat 19.28’de, yani vaat edilen sürenin oldukça üzerinde teslim edildi. Yaşadığım gecikmenin ardından müşteri hizmetleriyle görüştüm, “aksiyon alıyoruz” denilmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Kurye yetersizliği ve planlama hatası olduğunu düşünüyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılmasını, özellikle kurye yetersizliği ve operasyonel aksaklıkların giderilmesini ve benzer gecikmelerin tekrar yaşanmaması için somut adımlar atılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çağlar

Migros

18 Nisan 19:53158

Migros

19 Nisan 09:03 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Siparişim Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Ayşe

Migros

14 Eylül 2025 13:13153

13 Eylül tarihinde Migros Sanal Market mobil uygulaması üzerinden 718566526 numaralı siparişimi verdim. Ankara Etimesgut... adresine teslim edilmesi gereken siparişim, 14 saatlik bir gecikmeye rağmen hala teslim edilmedi. Üstelik sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Müşteri hizmetleriyle defalar...

Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım: Migros Sanal Market İlk Siparişimde Hayal Kırıklığı

Kader

Migros

20 Eylül 2025 16:45234

20 Eylül 2025 tarihinde saat 13:30-14:00 civarında Migros Sanal Market üzerinden 267 TL tutarında bir sipariş verdim. Si...pariş numaram 722777619. Teslimat adresim Ankara Gölbaşı Örencik Mahallesi. Siparişim üzerinden iki saat geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

Migros'un Tekrarlanan Teslimat Hataları Ve Yanlış Ürün Teslimatı

Oğuz

Migros

15 Şubat 11:54209

08.01.2026 tarihinde Migros Yemek üzerinden verdiğim 794073665 numaralı yemek siparişim 2 saat boyunca teslim edilmedi. ...Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, kurye kendi inisiyatifiyle siparişi iptal etti. Sonrasında müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ücret iadesi yapıldı ancak bu süreçte yaşadığım ...

Migros Teslimat Gecikmesi Ve Yaşadığım Zaman Kaybı

Tc İsmail

Migros

2 Nisan 19:36304

02.04.2026 tarihinde Ankara’dan Migros Sanal Market üzerinden saat 14:30’da verdiğim 848507861 numaralı siparişim, belir...tilen zamanda teslim edilmedi. Teslimat gerçekleşmeyince müşteri hizmetlerini aradığımda bu kez siparişimin 17:00–19:00 saatleri arasında teslim edileceği söylendi. Saat 18:45’te ...

Migros Sanal Market'te Sürekli Yaşanan Sipariş Gecikmeleri Ve Yetersiz Destek

Berivan

Migros

30 Ekim 2025 14:05351

30.10.2025 tarihinde saat 11.36’da Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişin 45 dakika içinde teslim edileceği be...lirtildi. Ancak saat 13.37 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu tür gecikmeleri daha önce de defalarca yaşadım ve her seferinde mağdur oldum. Müşteri hizmetleriyle il...

1 Destek