to read complaints and reviews, or file yours.Migros Online Siparişimde Eksik Ürünler Ve Ciddiyetsiz Müşteri Temsilcisi
28 Aralık Pazar günü Migros Online üzerinden verdiğim 786374182 numaralı siparişimde 5 adet pizza ve dondurulmuş patates ürünüm eksik teslim edildi. Eksik ürünlerle ilgili hemen Migros Online üzerinden talep oluşturdum ve aracım gelince ürünlerin gönderileceği söylendi; ancak herhangi bir teslimat yapılmadı.
Pazartesi ve Salı günleri müşteri hizmetlerini tekrar aradım, her seferinde ürünlerin gönderileceği söylendi fakat buna rağmen ne gelen oldu ne de sorunum çözüldü. Son görüştüğüm müşteri temsilcisinin de ciddiyetsiz ve dalga geçen bir tavırda olması, yaşadığım mağduriyeti daha da artırdı.
Eksik teslim edilen ürünlerimin acilen adresime ulaştırılmasını veya bu ürünler için ödemiş olduğum tutarın derhal iade edilmesini, ayrıca müşteri hizmetleri tarafında yaşadığım olumsuz iletişimle ilgili de gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
