to read complaints and reviews, or file yours.Migros Online Ödeme Kartı Silinemiyor: Çelişkili Uyarılar Ve Destek Eksikliği
Migros’un hem internet sitesinde hem de mobil uygulamasında kayıtlı kartlarım ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Ekranda aynı anda hem “kayıtlı kartınız bulunmamaktadır” hem de hemen altında “kayıtlı kartınız bulunmaktadır” uyarıları görünüyor, ancak buna rağmen kartı silme veya kaldırma seçeneği çıkmadığı için ilgili online ödeme kartını (kredi/banka kartı) silemiyorum.
Bu nedenle hesabımdaki kartı yönetemiyor ve güvenle işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da bu konuya yönelik herhangi bir yönlendirme veya menü sunulmadığı için destek alamadım, ayrıca iletebileceğim bir iletişim formuna da ulaşamıyorum.
Migros hesabıma tanımlı görünen bu online ödeme kartının sistemden silinmesini, bu ekran hatasının acilen düzeltilmesini ve tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Belirttiğiniz kanallardan ulaşamadığımı belirttim şikayetimde. Verdiğiniz cevap standart sadece cevap vermiş olmak için. Ben çözüm istiyorum.
