Migros Müşteri Hizmetleri 25 Dakika Cevapsız Bekletti

Ates

Migros

27 Şubat 2025 14:4113.112

27 Şubat 2025 Perşembe günü, saat 13:42'de Migros'un 08502004000 numaralı müşteri hizmetleri telefonunu aradım. Keşke aramaz olaydım. Tam 25 dakika boyunca o sinir bozucu jingle'ı dinledikten sonra, bir Allah'ın kulu telefonu açmayınca sinirlerim tepeme çıktı. Bakkal Ahmet Efendi'yi arasam çoktan telefonunu açardı. Ama Migros gibi kurumsal bir marketin müşteri hizmetleri telefona neden cevap vermez? Bunu bana açıklayacak sağduyulu bir yetkili yok mu? Müşteri hizmetleri birimini bir düzene sokun.

1 Destek,

1 Yorum

Migros

27 Şubat 2025 14:41 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Yorumlar

İsmail

Şikayeti Çözüldü

25 Mart 2025 15:01

Merhaba araba çekiliş için almış olduğum biletlerimi göremiyorum yardımcı olursanız sevinirim

Benzer Şikayetler

Migros Müşteri Hizmetlerine Ulaşamamak Ve Sürekli Hatta Bekletilmek Mağduriyet Yaratıyor

İbrahim

Migros

28 Ekim 2025 12:06439

Migros müşteri hizmetleri tarafından (tel no:207 2202) 28 Ekim 2025 tarihinde saat 10:48de arandım. Telefonda tam 17 dak...ika boyunca bekletildim ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım. 17 dakika boyunca lobi müziği dinletildi. Durum ilk kez yaşanmıyor; daha önce de defalarca direk yüzüme k...

Siparişim Teslim Edilmedi, Para İadesi Sağlanmadı

Seniha

Migros

3 Mayıs 2025 12:24515

27 Nisan 2025 tarihinde Migros'tan verdiğim sipariş elime ulaşmadı. Siparişim sistemde teslim edilmiş olarak gözüküyor, ...ancak bana ulaşmadı. Bunun üzerine yaklaşık 50 kez müşteri temsilcileriyle görüştüm, sürekli en kısa sürede çözüleceğini söylediler. Ne para iadesi yapıldı ne de ürünlerim elime ul...

Migros Müşteri Hizmetlerinde Bekleme Çilesi

Mustafa

Migros

13 Nisan 2025 20:14411

13 Nisan 2025 tarihinde Migros sanal marketten alışveriş yaptım. Bir konuda yardım almak için müşteri hizmetleri irtibat... telefonunu aradım. Çıkan anonsta bütün görevlilerin meşgul olduğu belirtilerek arayan kişiler içinde 3. sırada olduğum söylendi. 15 dakika kadar beklememe rağmen cevap veren olmad...