to read complaints and reviews, or file yours.Migros Money Ücretsiz Coca-Cola Hakkım Yanlış Kullanıldı Ve Mağazada İndirim Uygulanmadı
Migros Money uygulamasında tanımlı olan 9 adet 1 litrelik Coca-Cola bedava hakkımdan sadece 2 tanesini kullandım. Buna rağmen uygulamaya tekrar girdiğimde tüm 1 litre Coca-Cola bedava haklarımın kullanılmış gibi göründüğünü fark ettim.
08.03.2026 tarihinde Konya Ereğli TOKİ Migros mağazasına kalan kola hediyemi almak için gittiğimde kasada ne yaptıysak indirim düşmedi, sistem kolayı ücretsiz olarak tanımlamadı. Mağazada müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, oradaki görevli ürünü ücretli olarak almamı, sonrasında “şu tarihte kolaya ödeme yaptım” diye itiraz edip şikayet oluşturmam gerektiğini söyledi. Yani önce ücreti ödeyip, sonra itiraz etmem isteniyor.
Altı üstü 1 litre kola hediyesi için hakkım sistemde hatalı bir şekilde kullanılmış görünüp mağazada da indirim uygulanmayınca mağdur ediliyorum. 5370****15 numaralı Money hesabıma tanımlı olan 1 litrelik Coca-Cola bedava haklarımın kontrol edilmesini, yanlış kullanılan haklarımın iade edilmesini ve kola hediyemi gerçekten ücretsiz olarak kullanabilmem için gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
