to read complaints and reviews, or file yours.Migros Money Kart Puanlarım Yeni Hattıma Aktarılmıyor, Mağdur Ediliyorum
Mardin Midyat’ta Migros mağazalarını uzun süredir kullanan bir müşteriyim. Money kart puanlarımın yeni hattıma tanımlanması konusunda yaklaşık 3 aydır ciddi sorun yaşıyorum. Eski hatlarıma tanımlı tüm Money kartlarımı ve numaralarımı Migros’a e‑posta ile ilettim, ancak buna rağmen sistemde “bulunamadı” denilerek puanlarım tanımlanmıyor.
Hem mağaza hem müşteri hizmetleri tarafında görüştüğüm hiçbir kişi bana net bir çözüm sunmadı, sadece puanların bulunamadığını söyleyip konuyu kapattılar. Yıllardır yaptığım alışverişlerden biriken puanlarımın bu şekilde yok sayılması beni mağdur ediyor.
Özellikle 6002 0801 4873 9886 numaralı Money kartımda bulunan 430 TL bakiyemin, güncel cep telefonu numarama acil olarak tanımlanmasını istiyorum. Migros’tan, eski hatlarıma bağlı tüm Money puanlarımın eksiksiz şekilde yeni hattıma aktarılmasını ve bununla ilgili tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
