Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34004657

Numara Değişikliği Sonrası Puanlarımı Kullanamıyorum: Çözüm Bulunamıyor

profile
Nazlı
Migros
20 Ekim 2025 20:11
902

Migros Money Kart’ıma bağlı telefon numaramı değiştirdim. Ancak yeni numaramı sisteme tanımlayamadığım için bir haftadır puanlarımı kullanamıyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde eski numarama SMS gönderiliyor, fakat artık o numarayı kullanmadığım için SMS alamıyorum.

Bu sorunu çözmek için hem Migros müşteri hizmetlerini telefonla aradım hem de mağazaya gittim. Ancak müşteri hizmetleri beni sürekli başka yetkililere aktardı ve en sonunda telefon kapatıldı. Mağazada da herhangi bir çözüm sunulmadı.

Numaramın acilen güncellenmesini ve puanlarımı kullanabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

numara-degisikligi-sonrasi-puanlarimi-kullanamiyorum-cozum-bulunamiyor-1.jpg
Migros Logo
Migros
20 Ekim 2025 20:18 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Nazlı
Nazlı
21 Ekim 2025 08:37

İletişim temsilcileriniz maalesef düzgün ilgilenmiyorlar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selman sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market'te Puan Kaybı, Bayat Ürün Ve Çözülmeyen Ödeme Sorunları

profile
Selman
Migros
26 Temmuz 2025 11:32
380

Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışverişte birden fazla sorun yaşadım. Öncelikle telefon numaramı değiştirdiğim için Money kartıma bağlı puanlarım silindi ve bu puanların geri yüklenmesi talebim Migros tarafından olumsuz karşılandı. Ayrıca aldığım atıştırmalık ürünlerin tümü bayat çıktı, ü...

1 Destek

Migros Money Kart Puanlarının Kullanılamaması Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Burak
Migros
26 Şubat 2025 21:59
560

Yıllardır kullandığım Migros Money kartımın içinde biriken puanları, telefon numaramın kapanması sebebiyle kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri kalitesi çok düşük, birebir görüşmek neredeyse imkansız. 30-40 dakika beklediğim olmuştur. Migros çalışanları bu konuda yardımcı olamıyor. Bilgilerimin güncel...

Migros Uygulamasında Kart Kaydı Ve Üyelik Taşıma Sorunu Yaşıyorum

profile
Alanur
Migros
22 Nisan 2025 20:43
879

Migros uygulamasına kartımı kaydedemiyorum, iki haftadır uğraşıyorum. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Telefon numaram değiştiği için olduğunu düşünüyordum ama SMS geliyor, sadece kaydetmiyor. Bir de Uni Money'den yararlanıyordum normalde ama numaram değişince üyeliğimi taşıyamadım. Ne yapmam g...

5
Zerrin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Migros Money Kart Puanlarım 10 Gündür Kullanılamıyor, Çözüm Sunulmuyor

profile
Zerrin
Migros
06 Eylül 2025 13:48
1.292
"Merhaba, orada yazan telefon numarasını her gün aradım, derdimi anlattım, verdikleri cevap hep aynı, ilgili kişilere ileteceğiz. En son mecbur kaldım buraya yazmaya ve hemen sorunum giderildi. Bugün alışverişimi yaptım. Demek ki bir sorunu buraya düşürmeden de halletmek mümkünmüş. Önce Şikayet Var'a teşekkür ediyorum, zor bela da olsa sorunu hallettiğiniz için de size de teşekkür ederim."
migros-money-kart-puanlarim-10-gundur-kullanilamiyor-cozum-sunulmuyor-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Migros Money Kart Migros Money Kart sms Migros uygulaması Migros bence Migros puan kullanma Migros yapamıyorum Migros güncelleme Migros sms Migros bağlıca Migros talep
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri