to read complaints and reviews, or file yours.Migros Money Gold Üyelik Seçeneği Görünmüyor Ve Doğrulama Kodları Sorunlu
Uzun süredir Migros Money Gold üyelik sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. iPhone üzerinden kullandığım Migros mobil uygulamasında Gold üyelik seçeneği ya hiç görünmüyor ya da o kadar zor bulunur bir yerde ki normal bir kullanıcı için erişmek neredeyse imkansız hale geliyor.
Web tarayıcı üzerinden işlem yapmayı denediğimde ise bu kez de SMS doğrulama kodu çok geç geliyor, geldiğinde de kodu girmem gereken alan ekranda görünmüyor. Üyelik sırasında bankamdan iki adet 3D Secure doğrulama kodu geliyor, bunlardan biri geçersiz oluyor. Kullanıcı bunu fark etmeyip altta gelen geçersiz kodu girdiğinde kart bloke olabiliyor ve bu da ciddi bir mağduriyet yaratıyor.
Yaklaşık bir yıldır bu sorunlarla karşılaşıyorum ve artık çözülmesini istiyorum. Migros’tan hem mobil uygulama hem de web tarafında Migros Money Gold üyelik adımlarının sadeleştirilmesini, hataların giderilmesini, doğrulama kodu ekranlarının ve yönlendirmelerin açık ve anlaşılır hâle getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
