Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Uygulama
Migros Money Cüzdan Bakiyemi IBAN’a Aktaramıyorum, Sorunum Çözülmüyor

ID:33392697

Migros Money Cüzdan Bakiyemi IBAN’a Aktaramıyorum, Sorunum Çözülmüyor

Fatma

Migros

16 Ağustos 2025 22:59

363

Migros Money Cüzdan uygulamasında bulunan 20.000 TL bakiyemi bugün “Cüzdandan IBAN’a Gönder” bölümünden Ziraat Bankası’ndaki kendi IBAN’ıma aktarmak istedim. Ancak işlemi her denediğimde “Güvenlik sebebi ile işleminize devam edemiyoruz, müşteri hizmetlerini arayınız” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorun yaklaşık 8 saattir devam ediyor ve ilk kez böyle bir problemle karşılaşıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradım, görüşme sonrasında bana dönüş yapılacağı söylendi fakat henüz herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Müşteri numaram: 7466189.

Migros Money’den talebim, cüzdanımdaki paramın IBAN’ıma sorunsuz şekilde aktarılmasının sağlanması ve yaşadığım sorunun en kısa sürede çözülmesidir.

Ziraat Bankası

Migros

17 Ağustos 2025 09:56 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Migros Cüzdan Uygulamasında Para Yatırma Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Kemal

Migros

18 Ekim 2024 10:17

616

Migros cüzdan uygulamasına havale yaparak para yatırmak istedim. Kimlik doğrulaması olmadığı için para bakiyeme yansımadı. Konuyla ilgili müşteri temsilcisi, uygulama üzerinden talep formu ve email üzerinden dekontu gönderdim. Bana kesinlikle talebiniz tarafımıza ulaştı. Gibi herhangi bir geri dönüş...

Money Cüzdan Hesabımdan Bilgim Dışında Para Çekildi, Sorunum Çözülmüyor

Mustafa

Migros

18 Ekim 2025 23:14

408

Migros Money Cüzdan hesabımda bilgim dışında yaklaşık 900 TL tutarında bir para çekimi gerçekleşti. 7-8 Ekim tarihlerinde, Migros Sanal Market üzerinden ekşimiş ürün (sucuk) nedeniyle iade talebim olmuştu. Önce ürünün bedeli Money Cüzdan hesabıma yatırıldı, fakat ürün benden alınmadı. Ben de müşteri...

money-cuzdan-hesabimdan-bilgim-disinda-para-cekildi-sorunum-cozulmuyor-2.jpg

Mehmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Migros Cüzdandaki Paramı Kartıma Aktaramıyorum, İade Talebim Karşılanmıyor

Mehmet

Migros

17 Haziran 2025 14:52

211

"Sorun çözüldü teşekkür ederim"

Migros Cüzdandaki Paramı Kartıma Aktaramıyorum, İade Talebim Karşılanmıyor

Para İadesi Sorunu Ve Geri Dönüş Eksikliği

Tuğçe

Migros

08 Aralık 2024 12:05

564

Migros Pay'den kendi IBAN'ıma transfer yaptım fakat bana para iadesi gelmedi ya da geri dönüş yapılmadı. Lütfen paramı iade edin. Rica ediyorum. Teşekkür ederim. IBAN'ımı değiştirdiğim halde geri Money Pay'a iade olmadı. Aradım, geri dönüş sağlanmadı. Paramın iade olmasını arz ederim.

Migros Money Cüzdan'da Otomatik Talimat Sorunu: Kartlarım Kabul Edilmiyor

Abdullah

Migros

11 Mayıs 2025 01:56

859

Migros Money Cüzdan'dan otomatik talimat verilemiyor. Hata veriyor ve kartları kabul etmiyor. Buna bir çözüm bulunmasını rica ediyorum. Bugün sipariş verecektim, olmadı. Kaç sefer denedim, olmuyor. Banka mi aradım kartlarım için bizlik problem yok dedi. Masterpass Türkiye sayfasından sildim kartları...