Migros Menteşe’de Mani Card İndirimleri Kasada Yansımıyor

Muğla Menteşe’deki 5m Migros şubesinde uzun zamandır aynı sorunla karşılaşıyorum ve artık gerçekten yoruldum. Reyondaki etiketlerde Mani Card ile indirimli fiyat gösteriliyor, ben de buna güvenerek ürünleri sepetime ekliyorum. Ancak kasada fişe yansıyan tutarlar etiketlerdeki indirimli fiyatlar değil, indirimsiz olan yüksek fiyatlar oluyor.

Örneğin Antepfıstığı ürününü etiketinde yaklaşık 200 TL civarında ve indirimli görerek aldım, kasadan geçtiğinde toplam tutara baktığımda bunun 310 TL gibi çok daha yüksek bir rakamla yansıtıldığını fark ettim. Yine aynı şekilde, bir içecek ürününde etikette Mani Card ile 44 TL’den 32 TL’ye düştüğü yazıyordu, fakat fişte ürünün 44 TL üzerinden geçtiğini gördüm. Yani etikette indirim var gibi gösteriliyor, ama kasada bu indirimin tamamı ya da bir kısmı hiç uygulanmıyor.

Mani Card’ımı uygulama üzerinden kullanarak alışveriş yapıyorum ve kasada da kart okutuluyor. Eğer herhangi bir nedenle Mani Card devreye girmediyse, kasadaki görevlinin “kartınız okunmadı” veya “indirim devreye girmedi” şeklinde uyarması gerektiğini düşünüyorum. Ben kasadan o an ekranda her şeyi detaylı takip edemiyorum, bu nedenle kasiyerin uyarmaması yüzünden eve gelince fişi kontrol ettiğimde 100–150 TL civarında farklar olduğunu görüyorum. Özellikle 5m Migros Menteşe şubesinde bunu defalarca yaşamam can sıkıcı hale geldi.

Ben Migros’tan, bu şubede raf etiketleri ile kasa fiyatlarının düzenli ve dikkatli şekilde kontrol edilmesini, Mani Card indirimlerinin eksiksiz uygulanmasını ve kart herhangi bir sebeple devreye girmediğinde kasiyerlerin müşteriyi açıkça uyarmasını istiyorum. Etikette görünen fiyat ile kasada alınan fiyatın tutarlı olmasını ve bu konuda gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.