to read complaints and reviews, or file yours.Migros Küflü Yaban Mersini Satışı Güvenimi Sarstı
26 Kasım Çarşamba akşamı saat 19.00 civarında Konya Bosna Hersek Migros şubesinden yaklaşık 70 TL tutarında, kartla ödeme yaparak kutulanmış yaban mersini satın aldım. Ürünün üst kısmına düzgün görünen yaban mersinlerini yerleştirip, alta ise küflü yaban mersinlerini koyduklarını eve gelip yemek için açtığımda fark ettim.
Kutuyu açtığımda alt kısımda yoğun şekilde küflenmiş yaban mersinleriyle karşılaştım ve bu durum hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de kasıtlı bir şekilde kusurlu ürün satılıyormuş hissi verdi. Bu olay, Migros gibi büyük bir markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Müşteri hizmetleri de genelde oyalayıcı davrandığı için ayrıca arayıp uğraşmak istemedim.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle, satın aldığım küflü yaban mersini için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumların tekrar yaşanmaması için ilgili şubede ürün kontrol ve raf denetimlerinin daha sıkı yapılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
