Migros Küflü Ekmek Teslimatı  ve Süreklilik Gösteren Sorumsuzluk

Migros Sanal Market üzerinden 17.12.2025 tarihinde saat 17.14 sularında İzmir Narlıdere’den verdiğim 779992511 numaralı siparişte, Mayaköy 400 gr karabuğday ekmek tamamen küflü şekilde tarafıma teslim edildi. Bu durumdan önceki siparişimde de ürünlerimi başka birine teslim ederek mağdur etmiştiniz.

Son siparişimde gönderilen ekmek, fotoğrafını da çektiğim şekilde bariz küflü olmasına rağmen, bu ürünün hazırlanıp paketlenip bana kadar gönderilmesi Migros’un bu kontrolleri ciddiye almadığını düşündürüyor. Artık bunun basit bir ihmal değil, umursamazlık ve kötü niyet boyutuna geldiğini hissediyorum. Küçük çocuğum olduğu için bu durum beni ekstra endişelendirdi; o akşam evde ekmeksiz kaldık, çocuğumu sabah ekmek yemeden okula göndermek zorunda kaldım ve beslenme çantasına da ekmek koyamadım.

Sorun sonrası iade talep ettim, iadem yapıldı ancak şu aşamada derdim para değil, bu sorumsuz ve umursamaz uygulamaların devam etmesi. Ben Migros’tan karşımda gerçek bir muhatap bekliyorum. İnsan sağlığını hiçe sayan bu şekildeki ürün gönderimleriyle ilgili sorumlular hakkında inceleme yapılmasını, benden ve ailemden açık bir şekilde özür dilenmesini ve bu tür hataların tekrar etmemesi için ne tür önlemler alınacağının tarafıma net olarak açıklanmasını talep ediyorum.