Erimiş Dondurma Ve Bozulmuş Ürünler İçin Yetersiz Destek

Migros Sanal Market üzerinden 17.12.2025 tarihinde saat 17.14 sularında İzmir Narlıdere’den verdiğim 779992511 numaralı siparişte, Mayaköy 400 gr karabuğday ekmek tamamen küflü şekilde tarafıma teslim edildi. Bu durumdan önceki siparişimde de ürünlerimi başka birine teslim ederek mağdur etmiştiniz.
Son siparişimde gönderilen ekmek, fotoğrafını da çektiğim şekilde bariz küflü olmasına rağmen, bu ürünün hazırlanıp paketlenip bana kadar gönderilmesi Migros’un bu kontrolleri ciddiye almadığını düşündürüyor. Artık bunun basit bir ihmal değil, umursamazlık ve kötü niyet boyutuna geldiğini hissediyorum. Küçük çocuğum olduğu için bu durum beni ekstra endişelendirdi; o akşam evde ekmeksiz kaldık, çocuğumu sabah ekmek yemeden okula göndermek zorunda kaldım ve beslenme çantasına da ekmek koyamadım.
Sorun sonrası iade talep ettim, iadem yapıldı ancak şu aşamada derdim para değil, bu sorumsuz ve umursamaz uygulamaların devam etmesi. Ben Migros’tan karşımda gerçek bir muhatap bekliyorum. İnsan sağlığını hiçe sayan bu şekildeki ürün gönderimleriyle ilgili sorumlular hakkında inceleme yapılmasını, benden ve ailemden açık bir şekilde özür dilenmesini ve bu tür hataların tekrar etmemesi için ne tür önlemler alınacağının tarafıma net olarak açıklanmasını talep ediyorum.


Bugün 21.10.2023 günü Migros sanal marketten mayaköy karabuğday ekmeği siparişi verdim. Ekmek küflü geldi. Ekmeğin paketinin dışından net bir şekilde gözükmesine rağmen küflü ekmek gönderimi olmuş. Canlı destek ile iletişime geçmeye çalıştım ancak kesinlikle geri dönüş sağlanmadı.

4.12.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişte, aldığım 125 g’lik yaban mersini ürünü tarafıma küflü şekilde teslim edildi. Ürünün son derece bozuk ve tüketilemeyecek durumda olduğunu teslimat sonrası fark ettim. Sipariş numaram #771810357. Uygulama üzerinden hemen talep oluşt...
25/10/2025 tarihinde, 19.00-21.00 saatleri arasında teslim edilmesi gereken 746020411 numaralı Migros Sanal Market siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişimin 24 saat içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, teslimat gerçekleşmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Gün i...

27/11/2025 tarihinde saat 17.20 civarında Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişimle birlikte tarafıma küflü ekmek teslim edildi. Ürünü açıp kontrol ettiğimde ekmeğin üzerinde açıkça görünen küf oluşumları olduğunu fark ettim ve sağlık açısından ciddi şekilde endişelendim. Üstelik bu ürün ya...
Yorumlar