to read complaints and reviews, or file yours.Migros Katalogda Görülen Yağ Stokta Olmadan Sipariş Alınması
25.12.2025 tarihinde Migros’un kataloğuna bakarak saat 14.30 civarında Kütahya Merkez için alışveriş yaptım. Katalogda gördüğüm ürünlerden seçimlerimi yaptım ve 475749 numaralı siparişimin ödemesini kredi kartıyla tamamladım.
Siparişi verdikten yaklaşık yarım saat sonra 0850’li Migros hattından arandım ve özellikle almak için seçtiğim yağın stoklarda kalmadığı söylendi. Eğer katalogda yer alan ürün stoğunuzda yoksa, bu ürünlerin katalogda yayınlanmaya devam etmesini ve müşteriye seçtirildikten sonra “yok” denmesini doğru bulmuyorum. Bu durumun yıllardır alışveriş yaptığım Migros gibi bir firmaya yakışmadığını, müşteriyi yanıltıcı bir reklam ve bilgilendirme biçimi olduğunu düşünüyorum.
Migros’tan, katalogda görünen ve sipariş verdiğim ürünleri, özellikle de yağı, ilan edilen fiyat ve şartlarda tarafıma teslim etmesini ve benzer stok/yanıltıcı katalog sorunlarının tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
25.12.2025 tarihinde Migros’un kataloğuna bakarak saat 14.30 civarında Kütahya Merkez için alışveriş yaptım. Katalogda gördüğüm ürünlerden seçimlerimi yaptım ve 475749 numaralı siparişimin ödemesini kredi kartıyla tamamladım.
Siparişi verdikten yaklaşık yarım saat sonra 0850’li Migros hattından arandım ve özellikle almak için seçtiğim yağın stoklarda kalmadığı söylendi. Eğer katalogda yer alan ürün stoğunuzda yoksa, bu ürünlerin katalogda yayınlanmaya devam etmesini ve müşteriye seçtirildikten sonra “yok” denmesini doğru bulmuyorum. Bu durumun yıllardır alışveriş yaptığım Migros gibi bir firmaya yakışmadığını, müşteriyi yanıltıcı bir reklam ve bilgilendirme biçimi olduğunu düşünüyorum.
Migros’tan, katalogda görünen ve sipariş verdiğim ürünleri, özellikle de yağı, ilan edilen fiyat ve şartlarda tarafıma teslim etmesini ve benzer stok/yanıltıcı katalog sorunlarının tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
