25.12.2025 tarihinde Migros’un kataloğuna bakarak saat 14.30 civarında Kütahya Merkez için alışveriş yaptım. Katalogda gördüğüm ürünlerden seçimlerimi yaptım ve 475749 numaralı siparişimin ödemesini kredi kartıyla tamamladım.
Siparişi verdikten yaklaşık yarım saat sonra 0850’li Migros hattından arandım ve özellikle almak için seçtiğim yağın stoklarda kalmadığı söylendi. Eğer katalogda yer alan ürün stoğunuzda yoksa, bu ürünlerin katalogda yayınlanmaya devam etmesini ve müşteriye seçtirildikten sonra “yok” denmesini doğru bulmuyorum. Bu durumun yıllardır alışveriş yaptığım Migros gibi bir firmaya yakışmadığını, müşteriyi yanıltıcı bir reklam ve bilgilendirme biçimi olduğunu düşünüyorum.
Migros’tan, katalogda görünen ve sipariş verdiğim ürünleri, özellikle de yağı, ilan edilen fiyat ve şartlarda tarafıma teslim etmesini ve benzer stok/yanıltıcı katalog sorunlarının tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Yorumlar