to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimdeki Ürünler Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı
06.12.2025 günü Migros Sanal Market üzerinden, mağazadan teslim almak üzere 09.12.2025 tarihine kampanyadan 4 adet Yudum 5 litre yağ ve başka ürünler de içeren bir sipariş verdim. Buna rağmen stoklarda olmadığı gerekçesiyle 4 adet yağın teslim edilemeyeceği söylenerek telefonla arandım. Teslimat yapılamayacaksa neden sipariş alındığını ve sipariş oluşturduğum anda ürünlerin neden ayrılmadığını anlamıyorum. 4 adet yağı alamayacaksam yaptığım alışverişin benim için bir anlamı kalmıyor.
Daha önce de farklı konularda Migros müşteri hizmetlerini aradığım halde sorunlarım çözüme kavuşmadı ve müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi zorluklar yaşıyorum. Tüm bu yaşananlar nedeniyle 773578726 numaralı siparişime ait geriye kalan ürünlerin de teslim edilmeden iptal edilmesini ve üyeliğimin sonlandırılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
