Migros Karaman’da Bozuk Et Satışı Ve Eksik İade Şikayeti

Migros indirimde olduğu günlerde bozuk et satıyor. Reyonda hep bir karmaşa oluyor. Migros Karaman Merkez. 3 Ocak 2025’te etlerde %15 indirim yaptılar. 1 gün önce de kıyma almıştım, sorun yoktu. Ertesi gün indirim olduğu için yine köftelik kıyma almak için gittim. Orada kasap reyonunda ilk defa çalıştığını söyleyen M****** isimli çalışan, 1 saat sonra ürünlerin açılacağını söyledi. 1 saat sonra gittiğimde haşlamalık eti, kıymalık diye satmaya çalıştı. Neyse, dana eti ve kıyma aldım. Etin rengi değişik duruyordu, kararmış mı dedim. "Size öyle geliyor" dedi. Eve geldiğimde kıyma kararmış, kokuyordu. Zaten evim Migros’tan 5 dakika uzakta. "Herhalde bana öyle geliyor" dedim. 2 kere gittiğim için 3. kez gitmek istemedim. Eti 4’e bölüp, sonra yemekte kullanmak için buzluğa koydum. 8 Ocak’ta 250 gr çıkardım, yine kokuyordu, pis bir koku gibi eve yayıldı. Hemen Migros’u aradım. Dönüş yaptılar, müdür olduğunu söyleyen kişi, pişirmediğim kadarını getirmemi, iade alacağımızı söyledi. Ancak 750 gr kaldığı için 750 gr parası iade edildi, yemediğim 250 gr parası iade edilmedi. Ayrıca kampanyadan tarafıma yüklenen 114 Money puanı da silinmiş. Ben kıymayı alırken 631 TL ödedim, bana 465 TL iade edildi. Ben yalan mı söylüyorum? Kokmuş eti niye yiyelim? Soğuyunca çöpün kenarına, sokak hayvanlarına koyduk. Bana pişirdiğiniz yemeği getiriniz deseler, onu da getirdim. "Onu getirmeyin" dendi. Sonra eksik iade yapıldı. Hem tarafıma eksik iade edilen tutarın hem de Money puanımın Money kartıma geri yüklenmesini talep ediyorum. Her türlü mağdur oldum. Eksik iade yapıldı diye 9 Ocak’ta Migros’u aradım. Daha sonra Karaman Merkez müdür olduğunu söyleyen kişi beni arayıp, "Size getirdiğiniz kadar iade yapılır" diye telefonda bağırmaya başladı. "Asıl siz anlamıyorsunuz, yemediğim kıymanın parasını niye ödeyeyim? Ayrıca siz niye kokmuş et satıyorsunuz? Onun hesabını verin. Sorumlusu ben oluyorum. Kokmuş etinizi satamazsınız, önce bunu öğrenin, hem suçlu hem güçlü" dedim. Migros zararımı telafi etsin. Ayrıca müdür kim oluyor da bağırıyor? Üst yetkililere şikayet oluşturdum, hâlâ dönüş yok. Ayrıca ben iade yaparken kasaya gelmeye de teşebbüs etmedim. Aramıza bağırıyor, defalarca "Tam iade yapın" dedim, ete niye para veriyorum? Siz lokantaya gidip yemek yemeden ödemeyi yapıyorsunuz, zararı bana yüklüyorsunuz. Bir de beji arayıp Money karta yükleme yapamayız demeyin, isteyince her şey yapılır. Tıpkı kokmuş et satmak gibi. Sağlık Bakanlığı incelesin lütfen. Biz niye uğraşıyoruz.