to read complaints and reviews, or file yours.Migros'tan Yanlış Et Satışı Ve İlgisiz Mağaza Personeli
04.10.2025 akşamı Ardahan’daki Carrefour SA yanındaki Migros mağazasının kasap reyonundan dana eti olarak 400 gram kıyma aldım. Eve gelip köfte yaptığımda kıymanın ağır bir kokusu olduğunu fark ettim. Köfteleri pişirdikten sonra tadınca aslında dana eti değil, kuzu eti olduğunu anladım. Evde küçük çocuklarım da olduğu için bu durum beni çok rahatsız etti.
Hemen mağazaya gidip pişmiş köfteyi kasaptaki görevliye gösterdim. O da koklayıp bunun kuzu eti olduğunu ve şaşırdığını söyledi; ancak sadece “Müdürle görüşebilirsiniz” diyerek yardımcı olmadı. Hiçbir şekilde sahip çıkılmadı. Yaşadığım mağduriyetin yanında, köfte için kullandığım yağ, baharat ve diğer malzemeler de boşa gitti.
Burası Ardahan ve burada genellikle kasaptan et almıyoruz, çünkü yaklaşık 1 ay önceye kadar şap hastalığı vardı. Bu yüzden büyük mağazalara güvenip alışveriş yapıyoruz, fakat onlar da bizi yanıltıyor. Sonuna kadar şikayetçiyim.
Alışverişimi kartla yaptım, dekontum mevcut. Ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca bu tür karışıklıkların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Migros müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat saat 22.00’den sonra hizmet verilmediği için iletişim kuramadım.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Ben şikayetimi burda belirtiyorum bana dönüş yapın insanları mağdur etmeye hakkınız yok
