Migros Kampanya Şartlarına Uyan Alışverişimde Hak Ettiğim Money Puan Hesabıma Yüklenmedi
2 Aralık saat 13:15 civarında Migros Hemen üzerinden toplam 742,20 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaptığım bir alışveriş yaptım. Bu alışverişte özellikle 223,49 TL’lik tavuk alışverişim için kampanya kapsamında 33 TL Money puan kazanılması gerekiyordu.
Ancak kampanyaya uygun tutarda tavuk almama rağmen hesabıma hiçbir şekilde Money puan yüklenmedi. Konuyla ilgili olarak uygulama üzerinden müşteri hizmetleriyle mesajla görüştüm fakat olumsuz dönüş yapıldı ve sorun çözülmedi.
223,49 TL’lik tavuk alışverişime karşılık hak ettiğim 33 TL Money puanın neden yüklenmediğinin detaylı şekilde incelenmesini ve kampanya kapsamında kazanmam gereken 33 TL Money puanın hesabıma eksiksiz olarak tanımlanmasını talep ediyorum. Sipariş numaram 770643233’tür.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.






