Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Migros Kasap Reyonundaki Personelin Agresif Davranışı Müşteriyi Mağazadan Çıkardı

profile
Halil
07 Ocak 19:15
456
Halil'in Teşekkür Mesajı
“Migros Şube Müdürü tarafından tarafıma telefonla arama yapıldı. Bu konuda özür dilediklerini belirttiler. Sorunumla ilgilendikleri için ve hızlı davrandıkları için kendilerine ve ilgili Migros Şubesine teşekkürlerimi sunuyorum.”

7 Ocak 2026 tarihinde saat 17.20 civarında Tokat Merkez Yeşilırmak Mahallesi Bosna Caddesi No:4 adresinde bulunan MMM Migros alışveriş merkezinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kasap reyonunda görevli, orta boylu erkek personelin tavırları Migros firmasının kurumsal kimliğine ve müşteri memnuniyeti anlayışına kesinlikle yakışmayacak derecede agresif ve rahatsız ediciydi.

Sırada beklerken yardımcı olabilecek başka bir personel olup olmadığını nazikçe sorduğumda, ilgili personel bana son derece agresif bir üslupla cevap verdi. “Bekleyeceksiniz, elimde iş var” diyerek sesini yükseltti ve adeta tartışma çıkarmaya çalışır bir tavır sergiledi. Bu davranış karşısında yıllardır düzenli olarak alışveriş yaptığım Migros’tan ilk defa alışveriş yapmaktan vazgeçmek zorunda kaldım ve mağazayı terk ettim.

Personelin bu tutumu ve sergilediği saygısız davranışlar sebebiyle hem kendisinden hem de dolaylı olarak Migros firmasından şikayetçiyim. Konuyu Migros müşteri hizmetleri hattına da ilettim. İlgili personel hakkında gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını ve şikayetimin sonucu hakkında en kısa sürede tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

07 Ocak 19:35 (Şikayetten 19 dakika sonra)
Halil
Halil
08 Ocak 19:05

Migros Şube Müdürü tarafından tarafıma telefonla arama yapıldı. Bu konuda özür dilediklerini belirttiler. Sorunumla ilgilendikleri için ve hızlı davrandıkları için kendilerine ve ilgili Migros Şubesine teşekkürlerimi sunuyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bircan sonuçtan hiç memnun değil

Mağaza Müdür Yardımcısının Saygısız Davranışı Müşteri Memnuniyetini Zedeledi

profile
Bircan
20 Aralık 2025 12:10
363
1
Battal sonuçtan hiç memnun değil

Mağaza Müdürünün Olumsuz Ve Sert Davranışları Nedeniyle Yaşanan Memnuniyetsizlik

profile
Battal
07 Ekim 2025 23:28
510

Migros Şubesinde Personelin Kaba Ve Saygısız Üslubu

profile
04 Ocak 03:58
269

Migros’ta Kasiyer Davranışı Müşteri Memnuniyetini Zedeledi

profile
09 Eylül 2025 14:08
729

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri