Siparişimde Hatalı Ürün Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması


Migros Hemen'den ananas aldım soyulmuş istememe ve görselde soyulmuş olmasına rağmen soyulmamış geldi. İade ya da değişim istedim. Mağazaya iletildi üç gündür hiçbir dönüş yok. Kaç kere canlı yardıma bağlandım aynı cümleler ile mağazaya iletildiğini mağazanın bana dönüş yapacağını yazdılar. Üç günde ananas çürüdü, çöpe atarsanız iade yapamayız diyerek çürük ananası muhafaza etmemi bekliyorlar. Mağazadan hiçbir şekilde geri dönüş olmadı. Canlı desteğin verdiği mağaza numarasını arıyorum çalmıyor.


Migros'ta 21 Şubat'ta oluşturduğum siparişi teslim aldığımda, ananas ürününün bozuk olduğunu fark ettim. Poşeti açtığımda ekşi bir koku geldiğini anladım ve hemen canlı yardıma yazdım. Ürünün bozuk olduğunu belirterek iadesini talep ettim. Ancak ekiplerin gelip ürünü teslim almadan ücret iadesi yapa...
Migros Hemen'den sipariş verdim. Ananas sipariş ettim dilimlenmiş olarak. Ancak normal tüm ananas geldi. Ek olarak tavuk söyledim gelmedi, bir de parmak dilim patates söyledim eksik ürün geldi. Canlı destek'e bağlanıyorum sürekli bozuyorlar ve ters cevap veriyorlar. Önce tavuk gelmediğini fark ettim...

Migros sanal marketten vermiş olduğum 471113341 numaralı siparişim içeriğinde yer alan ananas bozuk eskimiş bir ananas olarak gönderildi. Konuyla ilgili canlı yardıma bağlandım, görsel gönderimi yaptım ve taze varsa değişimini yoksa da iadesini talep ettiğimi bildirdim. Talebimin alındığı belirtildi...

Migros sanal marketten dün öğlen ananas siparişi verdim. Ürün belirtilen saatten geç ve çürük geldi. Buna istinaden uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine bağlanıp durumu anlattım, talep oluşturulduğunu mağazanın iletişime geçeceğini belirttiler. Bugün herhangi bir dönüş olmaması üzerine müşteri hi...
Yorumlar