to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Aralık tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim #777031935 numaralı siparişimde gönderilen domateslerin tamamı ezik ve patlak, kullanılmayacak derecede hasarlı olarak teslim edildi. Getirme ücreti ödediğim bir hizmetten bu kadar özensiz bir ürün gönderimi yapılmasını kabul etmiyorum.
Sipariş sonrasında Migros Hemen uygulaması üzerinden ürün iadesi için talep oluşturdum ve 850’li numaradan aranacağım söylendi, ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine Migros müşteri hizmetlerini aradım, durumu detaylıca anlattım, hatta hatta kalmamı ve ilgili birime aktaracaklarını söylediler. Yaklaşık 25 dakika hatta müzik dinletildi, fakat hiçbir yetkiliye bağlanamadım ve sorunla ilgili somut bir çözüm üretilmedi.
Migros’tan, bozuk ürünleri bir an önce adrese gelip teslim almalarını ve yerine sağlam, taze domates getirmelerini talep ediyorum. Bu durumun “sıraya” veya “müsaitliğe” bırakılmadan, hızlı ve ciddiyetle çözülmesini, ayrıca bu yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
12 Ekim 2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden İstanbul Silivri bölgesinden verdiğim 737384161 numaralı siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Son siparişimde gönderilen muzlar tamamen yemyeşil, domatesler ise ezik ve biberler çürük şekilde teslim edildi. Ayrıca, 3 gündür iade talebim oluşturulmasına ra...
Migros Hemen uygulaması üzerinden 10.47’de verdiğim #720270819 numaralı siparişim, “hemen” teslimat vaadine rağmen saat 12.00 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Siparişin teslimata hazır olduğu belirtilmesine rağmen, uzun süredir yola çıkmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde mağazaya a...
31 Ağustos saat 11:35’te Migros Hemen uygulaması üzerinden verdiğim 710189624 numaralı siparişim, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana teslim edilmedi. Siparişimin tamamı eksik olarak, yani hiç teslim edilmeden “teslim edildi” olarak işaretlenmiş. Müşteri hizmetleriyle iletişime ...
Migros Sanal Market üzerinden 20 Kasım günü saat 17.00 civarında verdiğim siparişte gelen domates, mısır ve turp bozuk durumdaydı. Ürünler ezilmiş, taze olmayan ve tüketilemeyecek haldeydi. Bunun üzerine önce ürünlerin değişimini talep ettim. Değişim yapılacağı söylendiği için yaklaşık 1 saat boyun...
Migros Hemen üzerinden bugün yaklaşık 10 dakika önce verdiğim 709669047 numaralı, 880 TL’lik siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Gelen kurye ürünleri muhtemelen düşürmüş, çünkü biberler ve domatesler tamamen ezilmiş, pesto sos patlamış ve her yere dökülmüş durumdaydı. Üç demet semizotu sipariş etmiş...
Yorumlar