to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Ekim 2025 tarihinde saat 11.35’te Migros Hemen uygulaması üzerinden Kocaeli Mutlukent şubesinden sipariş verdim. Sipariş numaram: 731221218. Siparişimdeki kıyma ürünü eksik geldi ve üzerinden 2 saatten fazla zaman geçmesine rağmen ürün hala teslim edilmedi. Ödememi sipariş sırasında yaptım fakat eksik ürün için herhangi bir ücret iadesi de yapılmadı.
Bu süreçte en az 10 kez Migros müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sadece “öncelik verildiği” söylendi, ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Sadece beklemem istendi, herhangi bir somut adım atılmadı. Siparişin geri kalanı teslim edildi, yalnızca kıyma eksikti.
Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle Migros Hemen uygulamasını bir daha kullanmayı düşünmüyorum. Eksik ürünümün ya teslim edilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
31 Ağustos saat 11:35’te Migros Hemen uygulaması üzerinden verdiğim 710189624 numaralı siparişim, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana teslim edilmedi. Siparişimin tamamı eksik olarak, yani hiç teslim edilmeden “teslim edildi” olarak işaretlenmiş. Müşteri hizmetleriyle iletişime ...
2 Eylül 2025 tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden bir sipariş oluşturdum ve ödememi tamamladım. Ancak uygulama hata verdiği için siparişim oluşmadı. Buna rağmen hem kredi kartımdan 827,98 TL, hem de Migros cüzdan bakiyemden 82,75 TL tutarında ücret çekildiğini gördüm. Dünden beri toplam 10 d...
25 Ekim 2025 tarihinde saat 17.46’da Migros Hemen uygulamasından verdiğim sipariş tarafıma teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak göründü. Mağaza tarafından yalnızca bir kez bant kaydı dinletilip görüşme sonlandırıldı, ikinci aramayı ise kaçırdım. Ardından müşteri hizmetlerini arad...
Migros sanal market üzerinden verdiğim sipariş eksik geldi. Fiş üzerinde de gözüken ve ücreti benden alınan kıyma tarafıma teslim edilmedi. Durumu sanal market uygulaması üzerinden müşteri temsilcisine ilettim, şubenin en kısa sürede teslimatı gerçekleştireceği yanıtını aldım. Eksik ürüne bugün ihti...
21.08.2025 tarihinde Kocaeli/Derince Migros Hemen şubesinden Migros Hemen uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 704115498. Siparişimde yer alan domates ve kapya biber ürünleri, teslimat sonrası evde tarttığımda eksik geldiğini fark ettim. Domates 400 gram, kapya biber ise 600 gram ...
Yorumlar