Migros Hemen Siparişimde İade Talebim Sonuçlandırılmadı, Ürünler Alınmadı


14 Eylül'de Migros Hemen üzerinden verdiğim 719150163 numaralı siparişimde, dörtlü 1 litre kola ve dörtlü 1 litre Fanta eksik teslim edildi. Ürünlerim eksik geldiği anda hemen bildirdim ve bana kısa sürede tedarik edileceği söylendi. Ancak bugün dördüncü gün olmasına rağmen ne ürünlerim teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya özür iletildi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde farklı bir numaranın beni arayacağı söylendi, ancak arayan numara da sadece “Ürünlerinizi tedarik ediyorum” dedi ve yine hiçbir gelişme olmadı. Ödememi online olarak kartımla yaptım, ücretim de çekildi fakat eksik ürünlerim için herhangi bir iade de yapılmadı.
Dört gündür mağdur ediliyorum ve artık ürünlerin gelmesini de istemiyorum. Ücret iademin yapılmasını, hatta mümkünse tüm ürünlerin alınarak siparişin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.


Migros Hemen üzerinden 711312465 numaralı siparişimi verdim ve yaklaşık 35-40 dakika sonra teslimat gerçekleşti. Ancak poşeti açtığımda iki ana ürünümün eksik olduğunu fark ettim. Saat 13:09’da müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve eksik ürünlerin acilen getirilmesini talep ettim. 13:22’...

Migros Hemen üzerinden bugün saat 4 saat önce verdiğim 706185894 numaralı online siparişimde, sipariş ettiğim ürünlerle hiçbir ilgisi olmayan ürünler teslim edildi. Sipariş teslimatı İstanbul Esenyurt adresine yapıldı. Üstelik hızlı sipariş seçeneğini kullanarak acil ihtiyaçlarım için alışveriş yapm...
1 Eylül tarihinde saat 18.00 civarında Migros Sanal Market üzerinden 710989463 numaralı siparişimi verdim ve yaklaşık 49 TL ek ücret ödeyerek 45 dakika hızlı teslimat seçeneğini kullandım. Siparişim en geç 19.00’da teslim edilmesi gerekirken, 21.00’den sonra ve eksik olarak teslim edildi. Eksik ürün...

15.08.2025 tarihinde Migros Sanal Market (Migros Hemen) üzerinden 700667670 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan Coca-Cola 4×1 l ve Coca-Cola Zero 4×1 l ürünleri eksik teslim edildi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, mağazanın inceleme yapıp geri dönüş yapacağı belirtildi. 16...
Yorumlar