to read complaints and reviews, or file yours.Migros Hemen'de Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Geri Ödeme Sorunu
Migros Hemen üzerinden 27 Ağustos 2026 tarihinde 1404889617 numaralı, 283,51 TL tutarındaki siparişimi verdim. Uygulamada sipariş durumu “teslim edildi” görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı, ürünler elime hiç ulaşmadı.
Bu durum üzerine toplamda 4 kez müşteri hizmetlerini arayarak ücret iadesi talep ettim. Her aramamda kayıt açılacağı ve dönüş yapılacağı söylendi ancak ne ürünlerim getirildi ne de ücret iadesi gerçekleştirildi. Daha sonra aradığımda ise Migros tarafından aranıp telefonuma ulaşılamadığı için iade yapılmadığı söylendi. Telefonumun arama kayıtlarında Migros’tan herhangi bir arama bulunmamasına rağmen ısrarla beni aradıklarını iddia ediyorlar.
Teslim edilmeyen bu siparişe ait 283,51 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için 0850 200 40 00 numaralı Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, www.migroskurumsal.com web sitemiz ve 0530 300 13 00 numaralı WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
