Migros Hemen Yerine Migros Asla Olmalı!

Migros Hemen üzerinden siparişimde yanlış ürünler olduğu gibi çürümüş, simsiyah avokado gönderildi. İade talebinde bulunmama rağmen ne kimse aradı ne de gelen oldu. Sözde gün içinde gelip alacaklardı, arayacaklardı; asla bir kişi bile ilgilenmedi. Üstelik en az 5 kez çözüm merkezine bağlanıp durumu defalarca aktardım, ezbere konuşup geçiyorlar. Gelen sipariş elinizde kalıyor. Yaşadığınız sinir ve stres de cabası. Sizi dalga geçer gibi eve ve telefonun başına kilitliyorlar, gün içinde her an gelip arayabilirler diyerek ve kimse gelmiyor. Saat ve zaman dilimi vermiyorlar. Ezbere cümleler kurup duruyorlar. Endişeniz olmasın, ilettik, ilgileniyoruz, aciliyetinizi bildirdik, üzgünüz vs. vs. karşınızda robot gibi ne derseniz deyin bu cümleleri kurup duran sözde çözüm merkezi çalışanları ile muhatap oluyorsunuz. Telefonu kapatınca derin sessizlik devam ediyor. Bu basit süreci yönetecek tek aklı başında biri yok, aynı hatayı siz yapmayın.