to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Şubat’ta saat 17:00 civarında Migros Hemen uygulamasından sipariş verdim. Sipariş numaram 821573322. Siparişi, hasta olduğum ve portakalın bana iyi geleceğini düşündüğüm için özellikle portakal almak amacıyla oluşturdum. Tüm ürünler teslim edildi ancak portakal gelmedi.
Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, portakalın eksik geldiğini söyledim ve özellikle ürünün tekrar gönderilmesini talep ettim. Buna rağmen yaklaşık bir saat bekledim, ürün yine gelmedi. Sonrasında tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda bu kez de yaklaşık 12 dakika hatta bekletildim.
Yaşadığım bu süreçte ne bir özür ne de ilgilendiğimi hissettiren bir yaklaşım göremedim. Eksik ürünümün ya gönderilmesini ya da ücret iademin yapılmasını istiyorum. Bu yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle bir daha Migros Hemen uygulamasından sipariş vermeyi düşünmüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
31 Ağustos saat 11:35’te Migros Hemen uygulaması üzerinden verdiğim 710189624 numaralı siparişim, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana teslim edilmedi. Siparişimin tamamı eksik olarak, yani hiç teslim edilmeden “teslim edildi” olarak işaretlenmiş. Müşteri hizmetleriyle iletişime ...
19/11/2025 tarihinde saat 18:46’da Migros Hemen uygulaması üzerinden 761545111 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin 45 dakika içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, ürünlerim ancak 20:45’te elime ulaştı. Teslimat mesafesi sadece 1,34 km olmasına rağmen, yaklaşık 2 saat beklemek zorunda ka...
Migros Hemen uygulaması üzerinden verdiğim siparişlerde sürekli olarak teslimat gecikmesi yaşıyorum. Bu sorunu çok sık yaşıyorum; siparişlerim, belirtilen ortalama 45 dakikalık sürenin çok üzerinde, genellikle 1-2 saat aralığında teslim ediliyor. Bu durum artık bir istisna olmaktan çıktı ve neredeys...
Migros Hemen üzerinden 18 Şubat akşam saat 21.00 civarında yaklaşık 400 TL tutarında bir sipariş verdim. Toplam 14 ürün içeren siparişimden yalnızca 2 ürün tarafıma teslim edildi, kalan ürünler hiç getirilmedi. Buna ek olarak teslimat sürecinde yaklaşık 2 saat beklemek zorunda bırakıldım. Eksik tes...
Migros Hemen üzerinden sabah saat 11.00 civarında bir sipariş verdim. Daha sonra arandım ve siparişimin karıştırıldığı, ancak sistemde teslim edildi olarak gösterileceği ve en geç 15 dakika içinde bana getirileceği söylendi, ben de bunu kabul ettim. Buna rağmen yaklaşık 2,5 saat boyunca ne arayan ol...
Yorumlar