Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Migros Hemen Uygulamasında Çift Çekim Ve İade Sorunu Yaşadım

profile
Damla
23 Ekim 2025 16:22
176

21 Ekim tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte, 743095106 numaralı işlemde kartımdan 542 TL tutarında mükerrer (çift) çekim gerçekleşti. Bu durumun ardından Migros Hemen müşteri hizmetleriyle toplam dört kez görüştüm, ancak her seferinde “ödeme alınmadı, bankayla görüşün” denilerek geçiştirildim. Bankam ise tutarın Migros Hemen tarafından çekildiğini ve iadenin firma tarafından yapılması gerektiğini açıkça belirtti.

Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve o zaman ücretim iade edilmişti. Şu anda ise aynı mağduriyetin giderilmemesi ve net bir çözüm sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. 542 TL’lik fazla çekilen tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

migros-hemen-uygulamasinda-cift-cekim-ve-iade-sorunu-yasadim-3.jpg
migros-hemen-uygulamasinda-cift-cekim-ve-iade-sorunu-yasadim-1.jpg
23 Ekim 2025 16:43 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Damla
Damla
23 Ekim 2025 17:52

Ulaşıyorum herhangi bir dönüş ve çözüm yok.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mediha sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mediha
06 Nisan 2024 14:48
335

Siparişlerim Açıklama Yapılmadan İptal Edildi Ve Param Çekildi

profile
Aslıhan
17 Ekim 2025 22:05
241

Sipariş Oluşmadı, Kartımdan Ücret Çekildi Ve İade Yapılmadı

profile
Yasemin
03 Eylül 2025 00:06
273
siparis-olusmadi-kartimdan-ucret-cekildi-ve-iade-yapilmadi-2.jpg
siparis-olusmadi-kartimdan-ucret-cekildi-ve-iade-yapilmadi-1.jpg

profile
Ahmet
08 Eylül 2025 20:22
431

profile
Yasemin
03 Eylül 2025 17:12
291
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri