Migros Hemen Siparişinde Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Desteği

21.05.2026 tarihinde saat 11:35’te Migros Hemen üzerinden verdiğim 880525356 numaralı siparişim için teslimat süresi uygulamada yaklaşık yarım saat olarak görünürken, aradan iki saat geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Sipariş Muğla Fethiye bölgesinden oluşturuldu.

Yaşadığım gecikme üzerine uygulama içinden desteğe yazmak ve canlı desteğe bağlanmak istedim ancak dakikalarca bekletilmeme rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. Siparişi iptal etmek istediğimde de canlıya aktarma ekranında takılıp kalıyor, işlem tamamlanmıyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.

Teslimat süresinin bu kadar aşılması ve müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşılamaması nedeniyle mağdur oldum. Siparişimin ya derhal sonuçlandırılmasını ya da iptal edilerek varsa yapılan tahsilatın gecikme olmadan iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.