Migros Hemen Siparişimde Ürünler Teslim Edilmedi Şubeden Yanıt Gelmedi

Migros Hemen üzerinden bugün akşam vermiş olduğum 1415632280 numaralı siparişimde yer alan makarna sosu, 30’lu yumurta, su, yoğurt, deterjan ve yumuşatıcı paketi, ekstra bir yumuşatıcı, piliç fileto, taze fasulye ve mürdüm eriği gibi pek çok ürün tarafıma teslim edilmedi. Uygulamada bu ürünler için talep oluşturulmuş görünmesine rağmen teslimat sırasında bu ürünler gelmedi.

Eksik ürünlerle ilgili olarak Migros Hemen üzerinden kayıt açıldı ve bana geri dönüş yapılacağı söylendi, ayrıca şube numarası paylaşıldı. Verilen şubeyi yaklaşık 10–12 kez aramama rağmen telefonlar açılmadı ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne eksik ürünlerim gönderildi ne de ücret iadesiyle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı.

Eksik ürünlerimin bedelinin derhal iade edilmesini ya da ürünlerin en kısa sürede adresime eksiksiz şekilde ulaştırılmasını ve tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.