Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Şerif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Migros Hemen Siparişimde Eksik Muz Teslimatı Ve İlgisizlik Mağduriyet Yarattı

profile
Şerif
29 Eylül 2025 10:00
259
Şerif'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

25/09/2025 tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden vermiş olduğum 726423725 numaralı siparişim kapsamında 2 kg muz satın aldım. Ancak tarafıma teslim edilen miktar yalnızca 900 gram olmasına rağmen, 2 kg üzerinden ücretlendirme yapılmıştır ve kredi kartımdan 1483,40 TL çekilmiştir.

Teslimattan kısa süre sonra 10388364 numaralı şikayeti oluşturdum. Bana, mevcut ürünü elimde tutmam gerektiği ve 0850 207 2202 numaralı hattınızdan aranacağım bilgisi verilmişti. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmamış, herhangi bir ilgi gösterilmemiştir.

Ürün elde beklediği için artık kararmaya ve bozulmaya başlamıştır. Bu kadar uzun süre neden bekletildiğimi ve neden çözüm sunulmadığını anlamakta güçlük çekiyorum.

Teslimat Ankara/Sincan adresine yapıldı. Gereğinin ivedilikle yapılmasını, ücret iadesi veya mağduriyetimin telafi edilmesini rica ederim.

29 Eylül 2025 11:17 (Şikayetten 1 saat sonra)
Şerif
Şerif
29 Eylül 2025 13:38

Sayın Yetkili, Daha önce aktardığım şikayetimle ilgili tarafıma gönderdiğiniz yanıt için teşekkür ederim. Ancak belirtmek isterim ki, ben zaten bu konuyla ilgili olarak canlı destek üzerinden en az üç kez yazılı başvuru yaptım. Buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Küçük ve basit bir konu olmasına rağmen hâlâ çözüme ulaşmaması nedeniyle şikayetim şikayetvar.com üzerinden de paylaşılmıştır. Eğer gerekli adımlar kısa süre içinde atılmazsa, konuyu Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğü nezdinde resmi olarak ilerleteceğim. Gereğini rica ederim.

Şerif
Şerif
01 Ekim 2025 14:39

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Affekt sonuçtan hiç memnun değil

Migros Teslim Edilmeyen Siparişe Çözüm Sunulmuyor, Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Affekt
27 Ekim 2025 23:19
442

Teslim Edildi Görünen Siparişim Gelmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Çağla
11 Ağustos 2025 15:09
166

profile
Mustafa
19 Ağustos 2025 15:42
154
3
Osman sonucu yetersiz buldu

Migros Hemen'den Ezilmiş Ve Bozulmuş Muzlar, Ücret İadesi Talebim Karşılanmadı

profile
Osman
29 Ekim 2025 20:54
201
Migros Hemen'den Ezilmiş Ve Bozulmuş Muzlar, Ücret İadesi Talebim Karşılanmadı

profile
Orhan
12 Eylül 2025 23:45
244
Migros Hemen Siparişimde Çürük Muz Ve Gecikmeli Teslimat Mağduriyeti
Migros Hemen Siparişimde Çürük Muz Ve Gecikmeli Teslimat Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri