Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Değişim
Migros Hemen Siparişimde Eksik Deterjan Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

ID:34141418

Ajda sonuçtan memnun

Çözüldü

Migros Hemen Siparişimde Eksik Deterjan Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Ajda

Migros

05 Kasım 2025 09:30

343

Ajda'nın Teşekkür Mesajı

“Migros müşteri hizmetleri aradı ve iademi yaptı. Göstermiş oldukları hassasiyetten dolayı teşekkür ederim”

Migros Hemen üzerinden hafta sonu verdiğim 751322214 numaralı siparişimde, Ariel Parlak Beyazlar ve Renkler sıvı deterjanın kapağını açtığımda ürünün içinin yalnızca yarıya kadar dolu olduğunu gördüm. Ürünün eksik dolu olduğunu belgelemek için fotoğraf ve video çektim.

Daha önce de benzer sorunları farklı ürünlerde yaşamıştım; bu nedenle bir süre kolay açılan ürün siparişi vermemiştim. Ancak tekrar aynı durumla karşılaşınca şikayetimi iletmek istedim.

Dün akşam Migros Hemen müşteri hizmetlerine durumu yazılı olarak bildirdim fakat henüz bir geri dönüş almadım. Teslimat İstanbul Beşiktaş’taki ev adresime yapıldı.

Bu tür durumların tekrar etmemesi ve mağduriyetimin giderilmesi için Migros’un gerekli çözümü sunmasını bekliyorum.

Ariel Deterjan

Migros

05 Kasım 2025 11:04 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Ajda

05 Kasım 2025 18:08

Migros müşteri hizmetleri aradı ve iademi yaptı. Göstermiş oldukları hassasiyetten dolayı teşekkür ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Ürünün Ücreti İade Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

Aslı

Migros

06 Ekim 2025 13:25

737

03 Ekim'de Migros Sanal Market üzerinden sipariş ettiğim Migros sıvı deterjan 1500 ml beyazlar için ürün stokta olmadığı için teslim edilmedi. Sipariş sırasında hesabımdan toplam 580,80 TL çekildi fakat ürünün stokta olmaması nedeniyle benden 468,85 TL alınacağı bildirildi. Ancak teslim edilmeyen ür...

Nuray sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Eksik Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Nuray

Migros

30 Ocak 2025 14:04

811

Migros Sanal Market'ten 5785***84 numaralı siparişimde faturalandırılan 561.90 TL ödemesini yaptığım ve tarafıma eksik teslim edilen 2 adet 2.97 litre...

Migros Kampanya Ürünleri Teslimat Sorunu

Gökhan

Migros

11 Mart 2025 15:11

408

Migros'un kampanyalarını uzun zamandır severek ve ilgiyle takip ediyorum. Ancak son zamanlardaki siparişlerimde Migros kendine yakışmayacak hareketler yapmaya başladı. Görsellerde de görüleceği üzere kampanyalı ürünün de içinde olduğu bir sepetin siparişini verdim. Siparişim kampanyalı ürün olmadan ...

Migros Kampanya Ürünleri Teslimat Sorunu

Fatih sonuçtan memnun değil

Açılmış Deterjanlı Sipariş Sonrası İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Fatih

Migros

27 Ekim 2025 13:42

432

24 Ekim 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 744852277 numaralı siparişimde, temizlik deterjanının ağzı açılmış ve diğer ürünlerin üzerine dökülmüş şekilde teslimat yapıldı. Ürünleri bu şekilde alamayacağımı belirtmeme rağmen, teslim almam gerektiği ve en kısa sürede değişim yapılac...

Açılmış Deterjanlı Sipariş Sonrası İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Buse sonuçtan hiç memnun değil

Migros Hemen'den Eksik Teslimat, Yetersiz Bilgilendirme Ve İade Sorunu

Buse

Migros

18 Eylül 2025 11:45

220

14 Eylül'de Migros Hemen üzerinden verdiğim 719150163 numaralı siparişimde, dörtlü 1 litre kola ve dörtlü 1 litre Fanta eksik teslim edildi. Ürünlerim eksik geldiği anda hemen bildirdim ve bana kısa sürede tedarik edileceği söylendi. Ancak bugün dördüncü gün olmasına rağmen ne ürünlerim teslim edild...