Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34063541
2
Fatih sonuçtan memnun değil

Açılmış Deterjanlı Sipariş Sonrası İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Açılmış Deterjanlı Sipariş Sonrası İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
profile
Fatih
Migros
27 Ekim 2025 13:42
385

24 Ekim 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 744852277 numaralı siparişimde, temizlik deterjanının ağzı açılmış ve diğer ürünlerin üzerine dökülmüş şekilde teslimat yapıldı. Ürünleri bu şekilde alamayacağımı belirtmeme rağmen, teslim almam gerektiği ve en kısa sürede değişim yapılacağı söylendi. O günden bu yana defalarca bildirimde bulundum, her seferinde acil notu düşüldüğü ve bana en kısa sürede dönüş yapılacağı iletildi, ancak hiçbir geri dönüş alamadım.

Migros Sanal Market’i uzun süredir kullanan bir müşteri olarak, ilk kez bu kadar ciddiyetsiz bir yaklaşım ile karşılaşıyorum. Hala mağduriyetim giderilmedi ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Siparişimdeki sorunlu ürünlerin iadesini ve toplamda ödediğim 1.094,15 TL tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

Sorunumun bir an önce çözülmesini bekliyorum.

Migros Logo
Migros
27 Ekim 2025 13:53 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Fatih
Fatih
27 Ekim 2025 13:55

Belirttiğiniz kanallardan bir ilerleme sağlayamadığım için buraya şikayet oluşturdum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Kusurlu Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Çözümsüz Kaldı

profile
Filiz
Migros
18 Ekim 2025 19:53
284

17.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 740818878 numaralı siparişimde kırmızı terlik sipariş etmeme rağmen siyah ve kusurlu bir terlik gönderildi. Ayrıca zemin temizleyici ürün de dökülmüş şekilde teslim edildi. Bu siparişimde toplam 1580 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Benzer bi...

yanlis-ve-kusurlu-urun-ilgisiz-musteri-hizmetleriyle-cozumsuz-kaldi-1.jpg

Siparişim Teslim Edilmedi Sistemde Teslim Edilmiş Görünüyor Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
İnci
Migros
04 Ekim 2025 13:04
482

03.10.2025 tarihinde saat 14:25’te Migros Sanal Market üzerinden 731355754 numaralı siparişimi verdim. Siparişim 17:00-19:00 saatleri arasında teslim edilecekti, ancak saatinde teslim edilmedi. Önce arandım ve siparişim kaybolduğu söylendi, 19:00-21:00 aralığında teslim edilmesi teklif edildi, kabul...

siparisim-teslim-edilmedi-sistemde-teslim-edilmis-gorunuyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Migros Sanal Market Migros deterjan Migros müşteri hizmetleri Migros Sanal Market talep Migros Sanal Market teslimat Migros 2025 Migros yapamıyorum Migros talep Migros teslimat Migros bence
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri