Dondurulmuş Ürünler Çözülmüş Geldi, Para İadesi 72 Saattir Yapılmadı


Migros Hemen uygulaması üzerinden bugün saat 17:58'de verdiğim siparişte ciddi bir sorun yaşadım. Siparişimde yer alan Migros marka dondurulmuş pizza, yaklaşık 2 saat markette bekletildiği için bana teslim edildiğinde çözülmüş, parçalanmış ve bütünlüğünü kaybetmiş haldeydi. Ürünün bu şekilde gelmesi hem hijyen açısından beni rahatsız etti hem de tüketilemeyecek duruma gelmesine neden oldu.
Ayrıca, aynı poşetin içine lavabo açıcı ürünün konulmuş olması da beni güvenlik ve sağlık açısından endişelendirdi. Siparişimde yer alan hurmalar için de özellikle not yazarak "Tabaklara koyun" diye rica etmeme rağmen, bu talebim dikkate alınmamış ve hurmalar ezilmiş, özen gösterilmeden teslim edilmişti.
769420290 numaralı siparişimde yaşadığım bu sorunlar nedeniyle, özellikle dondurulmuş pizza ve ezilen diğer problemli ürünler için ürün değişimi talep ediyorum. Ürünlerin, uygun koşullarda saklanarak ve hijyen kurallarına dikkat edilerek, yeniden ve düzgün şekilde tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.




Migros Sanal Market uygulaması üzerinden 03.04.2025 / 12:34 tarihinde yaklaşık 3.000 TL'lik sipariş verdim ve teslimat için 19:00 / 21:00 saatleri aralığını seçtim. Aynı günün akşamında tahminen 19:30 sularında siparişim geldi ama yanlış geldi, gelen ürünler içerisinde benim olanlar dışında benim si...

5 Ağustos tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 694469260 numaralı siparişimde, teslim edilen ürünlerde ciddi hasarlar vardı. Pizza erimiş ve ambalajı yırtılmış, dondurma tamamen erimiş, yoğurt ise patlamış şekilde ulaştı. Ürünlerin bu şekilde teslim edilmesi nedeniyle hemen iade talebind...
Yorumlar