to read complaints and reviews, or file yours. 
27.08.2025 tarihinde saat 20.02’de Migros Hemen uygulamasından Diyarbakır Yenişehir Yolaltı Mahallesi adresime 844 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimde dondurma da bulunuyor ve ürünlerin hızlı şekilde teslim edilmesi gerekiyor. Ancak aradan 64 dakika geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Uygulamada “teslimata hazır, 30 dakika içinde kapında” ifadesi yer alıyor fakat herhangi bir bildirim veya güncelleme yapılmadı.
Bu durum daha önce de iki kez başıma geldi ve üçüncü kez aynı sorunla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sadece şikayet talebi alındı fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Siparişlerimin zamanında ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini, yaşanan gecikmelerin tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
30 Ağustos tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden verdiğim ilk siparişim (Sipariş No: 709520357), teslimat yapılmamasına rağmen sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Kurye, adresin yetersiz olduğunu belirterek siparişi iptal etmem ve tekrar sipariş oluşturmam gerektiğini söyledi. Bunun üze...
Migros Hemen uygulaması üzerinden Tekirdağ Şarköy’den 2 Ağustos 2025 tarihinde verdiğim siparişim, taahhüt edilen 17 dakikada teslim edilmesi gerekirken yaklaşık 1,5 saatte ulaştırıldı. Teslimat sırasında aldığım 3 paket dondurma tamamen erimiş durumdaydı. Benzer şekilde, geçmiş siparişlerimde de ta...
Migros Hemen uygulaması üzerinden verdiğim siparişlerde sürekli olarak teslimat gecikmesi yaşıyorum. Bu sorunu çok sık yaşıyorum; siparişlerim, belirtilen ortalama 45 dakikalık sürenin çok üzerinde, genellikle 1-2 saat aralığında teslim ediliyor. Bu durum artık bir istisna olmaktan çıktı ve neredeys...
28 Ekim 2025 tarihinde saat 18.00’de Migros Hemen Iğdır şubesinden sipariş verdim. Teslimatın 15 dakika içinde yapılacağı belirtilmesine rağmen, 70 dakika boyunca siparişim teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, gecikmenin iletileceği söylendi ancak daha sonra siparişim iptal e...
Tarih: 20.06.2025 Konu: Migros Hemen Siparişi hakkında Şikayet 20.06.2025 tarihinde saat 19:07’de Migros Hemen uygulaması üzerinden sipariş verdim. Siparişim uzun bir süre “hazırlanıyor” aşamasında bekledi. Saat 19:54’te teslim edildi. Teslimatın ardından dondurmayı açtığımda ürünün parçalanmış ve ...
Yorumlar