Migros Hemen Kupon Kullanımında Sürekli Hata

Migros Hemen uygulamasında yaşadığım kupon kullanım sorununu belirtmek istiyorum. Migros’un Basket uygulamasından kazandığım 1000 TL’lik alışverişe 100 TL indirim kuponu ile Sompo Sigorta’dan gelen 750 TL kuponumu Migros Hemen üzerinden kullanmak istedim ancak bir türlü kullanamıyorum.

31 Aralık tarihinden itibaren pek çok kez denememe rağmen, ödeme ekranında “kupon ekle” dediğim anda sistem sürekli “hata oluştu” uyarısı veriyor ve kuponlarım alışverişe uygulanmıyor. Alışveriş tutarım yaklaşık 1000 TL olmasına rağmen her denememde aynı hata ile karşılaşıyorum.

Bu konuyla ilgili Migros Hemen müşteri hizmetleriyle görüştüğümde uygulamayı güncellemem ve daha sonra tekrar denemem söylendi ancak tüm bu yönlendirmelere rağmen sorun kesinlikle düzelmedi. Kazandığım kuponları süresi içinde, hak ettiğim şekilde kullanmak istiyorum.

Migros’tan hem bu teknik sorunun acilen çözülmesini hem de kullanamadığım kuponlarımın tekrar ve sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.