to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Hemen uygulamasından 8431-Migros Gelişim Mah. Köyceğiz/Muğla şubesinden 06.09.2025 tarihinde verdiğim 714275166 numaralı siparişimde, 200₺ üzeri Ülker Atıştırmalık alışverişine Rotring kalem hediye kampanyasından yararlanmak istedim. Siparişimde yaklaşık 400₺’lik Ülker ürünü dahil olmak üzere toplamda 1643,17₺ kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak kampanya şartlarını fazlasıyla sağlamama rağmen hediye ürün gönderilmedi.
Daha önce de benzer bir kampanyada (Haziran 2025’te tabak hediyesi kampanyası) yine hediye ürünüm gönderilmemişti. Migros Hemen uygulamasında kampanya duyuruları genel olarak yayınlanıyor ancak bölgesel olarak uygulanmıyor. Bu sorun sadece bir kez değil, defalarca yaşandı ve uygulamadan yaptığım şikayetlere de sağlıklı ve net bir geri dönüş alamadım. Migros platformunda şikayet ve talepler detaylı olarak kaydedilmediği için de sorunlarımın arşivlenmediğini, sadece talep başlığı olarak göründüğünü fark ettim.
Kampanya duyurusu uygulamada görünüyorsa, bunun tüm müşterilere eşit şekilde sağlanması gerekir. Aksi takdirde, kampanya bölgesel olarak geçerli değilse, uygulamada da buna dair açık bir uyarı olmalı ve bizlerin görmemesi gerekir. Adil ve etik ticaret açısından bu yaklaşım Migros’a yakışmıyor. Bir kalem veya tabak gibi hediyeler maddi olarak önemsiz olabilir; fakat asıl sorun, kampanya duyurusu ile müşterinin alışverişe yönlendirilip, kampanyanın uygulanmamasıdır.
Beklentim; yaşanan mağduriyetin telafi edilmesi, hediye ürünün gönderilmesi, özür dilenmesi ve kampanyaların uygulamada bölgesel olarak doğru ve güncel biçimde paylaşılmasıdır. Ayrıca Migros Hemen’in genel olarak kampanya süreçlerini daha şeffaf ve adil bir şekilde yürütmesini talep ediyorum.
07.09.2025 tarihinde saat 13:02’de Hatay Arsuz bölgesinden Migros Hemen uygulaması üzerinden 200 TL’lik Ülker alışverişi yaptım. Ana ekranda Rotring kalem hediyeli kampanya büyük şekilde duyuruluyordu; ancak uygulamanın içinde kampanya detayları yoktu ve Rotring kalem ürünü de sepete eklenemiyordu. ...
06.09.2025 tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden İstanbul Maltepe Girne adresine verdiğim 714253116 numaralı siparişimde, 200 TL’lik Ülker ürünü alışverişine hediye Rotring kalem ve kalem ucu kampanyasından yararlanmak istedim. Siparişimde toplam 230 TL tutarında Ülker ürünü bulunmasına rağmen...
6 Eylül tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden Gaziantep Şehitkamil bölgesinden 791,15 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ülker ürünlerinden 200 TL ve üzeri alışverişe Rotring marka kalem ve kalem ucu hediye kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak siparişim teslim edildiğinde, kampanya kapsam...
06 Eylül tarihinde Migros Sanal Market’ten 763,34 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya koşullarına göre 200 TL ve üzeri Ülker ürünleri alışverişine 40 TL Money hediye edileceği belirtilmişti. Siparişimde toplam 209,40 TL değerinde Ülker ürünü bulunmasına rağmen, kampanya kapsamında 40 TL Money yü...
04 Ağustos 2025 tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden 694456296 numaralı siparişimi oluştururken, 600 TL üzeri alışverişlerde 'Züber Peanutzille 315 gr' ürününün hediye olarak verileceği belirtiliyordu. Kampanya ile ilgili ekranda ve reklamlarda herhangi bir stok problemi ya da kısıtlama bilgi...
Ülker 
Rotring Kalem 
Yorumlar