Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33524815

Migros Hediye Çeki Kullanılamıyor, Canlı Destek Yetersiz Kaldı

profile
Deniz
Migros
30 Ağustos 2025 13:22
830

29.08.2025 tarihinde Manavgat Side Migros şubesinden aldığım SMHSL0000KI4352 kodlu hediye çekini, Migros Sanal Market uygulamasında 1250 TL tutarındaki alışverişimde kullanmaya çalıştım. Kampanya koşullarına tamamen uygun olmama rağmen, sistemde sadece "hata" uyarısı alıyorum.

Bu sorun nedeniyle 4-5 kez canlı destek birimiyle görüştüm. Siparişlerimin aciliyeti olmasına rağmen bana sadece arayacaklarını ve SMS atacaklarını söylediler; fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Siparişlerimi tamamlayamadığım için mağduriyet yaşadım.

Hediye çeki kodumun tekrar aktif edilmesini, yeni bir kod verilmesini veya en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Migros Logo
Migros
30 Ağustos 2025 13:23 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kazandığım Hediye Çeki Kodunu Kullanamıyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Nihal
Migros
02 Kasım 2025 16:12
1.749

Migros Sanal Market uygulamasında kaydolkazan kampanyasından kazandığım 3 adet toplam 4500 TL tutarındaki Migros Hediye Çeki kodundan 2 tanesini sorunsuzca kullandım, ancak 3. Kodu bir türlü kullanamıyorum. İlk başta “alışverişinizin %80’ini karşılar” şeklinde bir hata veriyordu, şimdi ise “dijital ...

kazandigim-hediye-ceki-kodunu-kullanamiyorum-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
1 Destek
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Markette Tanımlı Dijital Kodum Pasif Kaldı Paramı Kullanamıyorum

profile
Tolga
Migros
25 Temmuz 2025 13:06
995

12.06.2025 tarihinde İwallet uygulaması üzerinden Migros Sanal Market'te kullanmak üzere 750,00 TL'lik dijital kod tanımladım. Kodu Migros Sanal Market hesabımda kullanmaya çalıştığımda 'hatalı kod' uyarısı aldım ve işlemi gerçekleştiremedim. Yaşadığım sorun üzerine Migros müşteri hizmetleriyle def...

1
Sıla sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Oluşturulmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
Sıla
Migros
30 Ekim 2025 15:57
1.130

30 Ekim 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışverişte, kredi kartımdan yaklaşık 280 TL çekilmesine rağmen siparişim oluşturulmadı. Bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtim. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi benden il, ilçe ve banka bilgilerini istedi anc...

1 Destek

Kazandığım Kampanya Puanı Hesabıma Yansıtılmadı Ve Sorunum Çözülmedi

profile
Özer
Migros
31 Ağustos 2025 17:13
951

29.08.2025 tarihinde Migros Sanal Market uygulamasında “Söyle Kazan” kampanyasına katıldım ve 1500 TL’yi aşan bir alışveriş yapmak istedim. Kampanya kapsamında uygulamada “Tebrikler, 400 TL kazandınız” mesajı gördüm. Ancak ödeme adımında puanımı kullanamadım ve ilgili puan hesabıma yansımadı. Bu ned...

Öne Çıkan Konular
Migros Hediye Çeki Migros Hediye Çeki alışveriş Migros Hediye Çeki sanal market Migros Hediye Çeki side manavgat Migros alışveriş Migros sanal market Migros sms Migros hediye kodu Migros kampanya Migros uygulaması
Benzer Şikayet Yaz
Migros Kategorileri