Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kazandığım Kampanya Puanı Hesabıma Yansıtılmadı Ve Sorunum Çözülmedi

profile
Özer
31 Ağustos 2025 17:13
951

29.08.2025 tarihinde Migros Sanal Market uygulamasında “Söyle Kazan” kampanyasına katıldım ve 1500 TL’yi aşan bir alışveriş yapmak istedim. Kampanya kapsamında uygulamada “Tebrikler, 400 TL kazandınız” mesajı gördüm. Ancak ödeme adımında puanımı kullanamadım ve ilgili puan hesabıma yansımadı. Bu nedenle alışverişimi tamamlayamadım.

Sorunu çözmek için hem canlı destek hem de müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim. Bana en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi fakat bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Kampanya koşullarında veya uygulama ekranında puan kullanımıyla ilgili herhangi bir uyarı ya da kısıtlama mesajı da almadım.

Kazanmış olduğum 400 TL puanımın hesabıma yüklenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sürecin şeffaf ve hızlı şekilde sonuçlandırılmasını rica ediyorum. İletişim bilgilerim: o*********@hotmail.com

31 Ağustos 2025 17:20 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Migros Kampanya Vaadi Yerine Gelmedi, Güvenim Sarsıldı!

profile
Hülya
15 Ekim 2025 13:38
410

Kazandığım Moneylerin Bilgilendirme Yapılmadan Hesabımdan Silinmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamamam

profile
Serkan
16 Ekim 2025 17:29
928
kazandigim-moneylerin-bilgilendirme-yapilmadan-hesabimdan-silinmesi-ve-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamamam-1.jpg

Migros Money Puanlarım Habersiz Silindi Geri Yüklenmesini İstiyorum

profile
Şükrü
01 Ekim 2025 12:31
575
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market Kampanya Şartlarının Yanıltıcı Uygulanması Ve Ödül Puanının Yüklenmemesi

profile
Mehmet
03 Ekim 2025 20:51
260

Migros Kampanya Puanlarım Hala Yüklenmedi Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Şeyma
05 Ekim 2025 12:49
344
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri