to read complaints and reviews, or file yours.Migros Colendi Hazır Limitimin Bildirimsiz Düşürülmesi
Migros Colendi hazır limitimi herhangi bir bilgilendirme yapılmadan düşürdü. Uzun süredir bu limiti rutin bir şekilde kullanıyor, düzenli olarak ödemelerimi yapıyor ve alışverişlerimi buna göre planlıyordum. Bugün uygulamaya girdiğimde limitimin 5.000 TL’den 2.500 TL’ye düşürüldüğünü gördüm, ancak bunun ne zaman ve hangi gerekçeyle yapıldığına dair hiçbir bildirim almadım.
Bu durum, hem alışveriş planlarımı hem de bütçe düzenimi doğrudan etkiledi ve mağduriyet yaşamama neden oldu. Konuyla ilgili olarak uygulama üzerinden talep oluşturdum fakat şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Düzenli ödeme yapan bir kullanıcı olarak limitimin neden haber verilmeden düşürüldüğünün tarafıma açıkça yazılı şekilde açıklanmasını ve hazır limitimin yeniden eski tutarı olan 5.000 TL’ye yükseltilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Ben talep oluşturdum, aramak yerine bana herkese iletilen bir metni göndererek talebi kapattınız. Bana bilgi vermeden kafanıza göre limitimi düşürmek neyin nesidir. Bana yetkili bir kişi bunun açıklamasını yapana kadar şikayet kaydı oluşturacağım.
