Migros Çınarcık Mağaza Şefinin Çalışanlara Yönelik Sert Ve Aşağılama Davranışı

Yaklaşık bir aydır Yalova Çınarcık’taki küçük Migros Express mağazasında mağaza şefinin çalışanlara yönelik tutumuna defalarca şahit oluyoruz. Müşteri olarak ne çalışanları ne de müdürü kişisel olarak tanımamamıza rağmen, mağaza şefinin personeline karşı sürekli sert, kırıcı ve değersizleştirici bir üslup kullandığını gözlemliyoruz.

Çalışanlara müşterilerin yanında bağırarak tepki vermesi, onları akılsızlıkla itham etmesi ve aşağılayıcı bir tavır sergilemesi hem çalışanlar adına bizi üzüyor hem de alışveriş konforumuzu ciddi şekilde bozuyor. Öyle ki, birkaç kez bu sahnelere şahit olduğumuz için alışverişimizi yarıda bırakmak zorunda kaldık ve çalışanlar adına gerçekten üzüldük.

Migros gibi kurumsal bir markada bu tarz bir yönetim ve iletişim şeklinin kabul edilebilir olmadığını düşünüyoruz. Mağaza müdürüne acilen iletişim ve yönetimle ilgili gerekli eğitimlerin verilmesini ve çalışanların müşterilerin gözü önünde aşağılanmamasını, daha saygılı ve profesyonel bir tutum sergilenmesini talep ediyorum.