to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Zafer Plaza Migros Şubesinde Müdür Yardımcısının Çalışanları Müşterilerin Önünde Azarlaması
Bursa Zafer Plaza Migros şubesinde uzun süredir alışveriş yapan bir müşteriyim. Mağazada müdür yardımcısı M**** Hanım’ın çalışanlarını müşterilerin yanında azarladığına defalarca şahit oldum. Özellikle yaklaşık 2 hafta önce akşam saatlerinde bu tutum yine tekrar etti ve hem çalışanlar hem de müşteriler açısından oldukça rahatsız edici bir ortam oluştu.
Çalışanların müşterilerin önünde yüksek sesle uyarılması, onur kırıcı bir üslup kullanılması kurumsal bir markaya kesinlikle yakışmıyor. Müşteri olarak kendimi rahatsız hissediyor, çalışanlar adına da üzüntü duyuyorum.
Bu davranış biçiminin kurum kültürüyle örtüşmediğini düşünüyorum ve gerekli uyarıların yapılarak mağaza içi iletişim ve yönetim tarzının gözden geçirilmesini, çalışanlara daha saygılı ve profesyonel bir yaklaşım sergilenmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
