to read complaints and reviews, or file yours.Migros Çilek Reçelinde Küf Sorunu
Migros’tan bu ay içerisinde Maltepe’deki mca mm Migros şubesinden satın aldığım Migros marka Çilek reçelini, son kullanma tarihi 05.02.2028 olmasına rağmen ilk açtığım anda küflenmiş halde buldum. Kavanozun kapağını açar açmaz, reçelin üst kısmında köşe tarafta, bozuk paradan daha büyük bir küf tabakası olduğunu gördüm ve bu durumu belgelemek için fotoğrafını çektim.
Son kullanma tarihine uzun süre olmasına rağmen, ilk açılışta böyle bir manzara ile karşılaşmak hem sağlık açısından endişe verici hem de marka güvenini zedeleyici bir durum oldu. Ürünün üretim ve saklama koşullarının Migros tarafından detaylı şekilde incelenmesini, bu parti ile ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle, tarafıma aynı ürünün sağlam ve güvenilir bir yenisinin verilmesini ya da ürün bedelimin iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak konu hakkında bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
