to read complaints and reviews, or file yours.Migros Çamaşır Suyu Ambalajı Sızdırdı, Kıyafetlerim Ve Ayakkabım Zarar Gördü
27 Kasım 2025 tarihinde saat 14.30 civarında Muğla Datça Şenkaya Kavşağı Migros mağazasından Migros marka çamaşır suyu ve birkaç parça ürün alıp kasaya yöneldim. Kasada sıra beklerken çamaşır suyu kucağımdaydı, diğer elimle de ürünleri banda dizerken bacaklarımda bir ıslaklık hissettim. Kısa süre içinde artan ıslaklık üzerine baktığımda, üzerimdeki kıyafetlerin ve ayakkabılarımın çamaşır suyundan yanıp sarardığını gördüm.
Çamaşır suyu bidonunun tutma yerinden patlak olduğunu, sızıntının buradan kaynaklandığını fark ettim. Bu durum nedeniyle yeni aldığım kot pantolonum, ceketim, kazağım ve özellikle özenle sakladığım Nike Jordan Retro 4 Blue ayakkabım ciddi şekilde zarar gördü ve benek benek sarardı. Kıyafetlerim ve ayakkabılarım fiilen kullanılamaz geldi. Ayrıca iki defa duş almama rağmen üzerimdeki ağır koku hâlâ tamamen çıkmış değil.
Olay anında mağaza müdürü ve kasiyer ilgilenmeye çalıştı ancak o esnada somut bir çözüm üretilemedi. Sonuç olarak hem satın aldığım çamaşır suyundan hem de ciddi maddi değeri olan kıyafet ve ayakkabılarımdan oldum. Migros marka çamaşır suyu ambalajındaki bu sorunun, mağaza rafına bu şekilde konulmasından kaynaklandığını düşünüyorum.
Bu nedenle, zarar gören kot pantolonum, ceketim, kazağım ve Nike Jordan Retro 4 Blue ayakkabımın bedelinin tarafıma ödenmesini veya aynı/bendekiyle denk nitelikte yenilerinin temin edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede incelenerek sonuçlandırılmasını rica ederim.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Kamera kayıtlarınız var fiş fatura var üstelik kendi marka çamaşır suyunuz hasarlı olarak raflara diziliyor ve bunun denetimi yapılmıyorsa banada özürü çok görüp ilgilenmeyen sizler ciddi zararimjda karşılayamıyorsa Migros iflasami gidiyor da kaliteyi müşteri onceliginj değiştirdi diye düşünmemek elde değil.
Teşekkür ederim. Zararımı özverili bir şekilde karşıladılar. Çamaşır suyu firması (Nazar kimya) ile birlikte çok ilgilendiler ve ne gerekiyorsa ikiletmeden yaptılar. Migros tek alışveriş noktam.
