Migros Bağcılar Şubesinde Bozuk Ceviz Satışı Ve Fiş Verilmemesi Nedeniyle İade Talebi

05.11.2026 tarihinde saat 17.14 sularında Diyarbakır Bağcılar Mahallesi Hashavar Caddesi 17a adresinde bulunan mm Migros Bağcılar şubesinden kilogram fiyatı 249,99 TL olan ithal kabuklu cevizden 2,43 kg aldım ve kasada toplam 608,63 TL ödeme yaptım.

Eve geldiğimde cevizleri açıp incelediğimde ürünlerin bozuk olduğunu, ağımsı bir tat ve siyahlaşmış yapılar bulunduğunu gördüm. Bunun üzerine aynı gün şubeye geri giderek değişim veya iade talep ettim ancak fişim olmadığı gerekçesiyle iade alamayacaklarını söylediler. Kasada ödeme esnasında kasiyer bana fiş vermedi, ben de ödemenin yapıldığını bankamın uygulamasından pos işlemi ekranını açıp dekontu göstererek kanıtlamama rağmen, çalışanlar sadece kendi verdikleri kağıt fişin geçerli olduğunu söyleyip talebimi reddettiler.

Hem bozuk ve ayıplı ürün satılması hem de fiş verilmemesi nedeniyle mağdur edildim ve insan sağlığını riske atan bu ürünlerin satışa sunulmasını kabul etmiyorum. Ayıplı olan bu ürün için ödediğim 608,63 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bozuk gıda satışına ilişkin olarak da gerekli merciler nezdinde yasal süreci takip edeceğimi, kurumunuzun bu konuda gerekli denetim ve yaptırımları uygulamasını beklediğimi bilgilerinize sunarım.