Migros Ataşehir'de Bozuk Güllaç Ve Duyarsız Personel

03.03.2026 tarihinde İstanbul Ataşehir Atatürk Mahallesi Turgut Özal Bulvarı’ndaki Merkez MMM Migros şubesinin pastane bölümünden 287 TL ödeyerek güllaç aldım. Eve gelip iftarımı açtıktan sonra çayımı koyup güllaçtan yemek istediğimde, ilk lokmayı ağzıma almamla birlikte çıkarmam bir oldu; ürünün bozulmuş, ekşimiş ve çok keskin, acı bir tadı olduğunu fark ettim. Evimde çocuğum bu üründen tatmak üzereyken böyle bir durumla karşılaşmak beni ciddi anlamda endişelendirdi.

Bunun üzerine Ataşehir Migros şubesine gittiğimde, durumu anlattığımda bana sanki çok sıradan bir olaymış gibi yaklaşıldı ve sadece “iadenizi alırız beyefendi, iyi günler” tarzında bir karşılık verildi. Sütlü bir tatlının bu şekilde bozulmuş olması, insan sağlığını doğrudan tehdit eden bir durumken, çalışanların bu kadar sıradan ve duyarsız bir tavır sergilemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ben hem bu ürünle ilgili gerekli kontrollerin yapılıp insan sağlığını riske atmayacak önlemlerin alınmasını, hem de personelin böyle durumlarda daha anlayışlı ve duyarlı bir yaklaşım sergilemesi için gerekenin yapılmasını talep ediyorum. Bu yaşananın sadece bir iade işlemiyle geçiştirilmesini değil, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için ciddi olarak ele alınmasını istiyorum.