Migros Android Uygulamasında Kampanya Görünmemesi Ve 250 TL İndirim Talebi

Migros uygulamasını Android telefonumda kullanırken yaşadığım kampanya sorunu nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Arkadaşımın hesabında, ilk siparişe özel 250 TL indirim (350 TL alt limitli) kampanya görünmekteydi. Sipariş aşamasında “Bereket 250” isimli R******’a özel bir kampanya gösterildi ve bu kampanya kullanıldığında ilk sipariş indirimi sistemde görünmez hale geldi.

Aynı kampanyanın R******’a özel olduğu belirtilmesine rağmen kendi hesabımda “Bereket 250” kampanyası hiç görünmemektedir. Eğer bu kampanya genel bir R****** kampanyası ise tüm kullanıcılara eşit ve şeffaf şekilde sunulması gerektiğini düşünüyorum. Hesap bazlı olarak farklı gösterilmesi, bir kampanyanın diğerini devre dışı bırakacak şekilde kurgulanması tüketici açısından hem yanıltıcı hem de adil olmayan bir durum yaratmaktadır.

Kampanyaların kişiye göre değiştirilmesi ve bir kampanyanın diğer kampanyayı otomatik olarak devre dışı bırakması nedeniyle mağdur oldum. Bu nedenle tarafıma 250 TL indirim hakkının tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.