Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Money Puan
Migros Alışveriş Puanım Yüklenmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

ID:33521326

Şirin sonuçtan hiç memnun değil

Migros Alışveriş Puanım Yüklenmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Şirin

Migros

29 Ağustos 2025 22:33

615

23.08.2025 günü Caddebostan Migros mağazasından Raid marka haşere ürünü alışverişi yaptım. Bu alışverişten 80 Money kazanmam gerekirken 1 haftadır Migros müşteri temsilcileri ve online üzerinden en az 4 kez görüşmeme rağmen puanım yüklenmedi ve sebep olarak da yapmış olduğum alışverişin sistemde görünmediği söylendi. Müşteri temsilcileri tarafından. Mağaza dan alışveriş yaptığım için Caddebostan Migros mağazasının sorunu çözmesi gerektiği söylendi... Ben cep telefonu numaram üzerinden alışveriş yapıyorum ve yıl olmuş kaç bana mağaza size dönecek deniyor... Ne mağaza aradı ne de sorunum çözüldü. Ama Migros uygulamasına talep yerine getirilmiştir. Yazmışlar bir de utanmadan... Sorun çözülmedi ve devam. Ediyor. Bu sorunu çözmeyen mağaza ise mağazadan değil ise Migros tan şikayetçiyim.

migros-alisveris-puanim-yuklenmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg

Raid

Migros

30 Ağustos 2025 10:06 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Şirin

30 Ağustos 2025 19:34

Ben söylemiş olduğunuz iki kanaldan da hakkımı aradım ve sonuç alamayınca buraya yazdım, o kanallardan beni arayıp soruyu çözeceğinize bu numaraları bana tekrar arayıp söylememi yapmışsınız, akıl almaz bir çözüm yolu gerçekten.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Esra sonuçtan hiç memnun değil

Money Puanım Yüklenmedi, Müşteri Temsilcisinden Yetersiz Ve Saygısız Hizmet Aldım

Esra

Migros

17 Eylül 2025 18:29

421

16 Ekim tarihinde başlayan Money puanımın yüklenmemesi sorunu nedeniyle Migros Online canlı destek üzerinden müşteri temsilcileriyle defalarca görüştüm. Dört kez 750 TL üzeri alışveriş yaptım ve kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim. Ancak hem dün hem de bugün görüştüğüm temsilcilerden net v...

money-puanim-yuklenmedi-musteri-temsilcisinden-yetersiz-ve-saygisiz-hizmet-aldim-1.jpg

İrfan sonuçtan hiç memnun değil

Migros Kampanya Puanları Hala Hesabımda Yok

İrfan

Migros

04 Şubat 2025 17:31

751

Migros marketten, uygulamadan gelen bildirime istinaden, QR kodu kasada okutarak 24.01.2024 tarihinde kampanya dahilinde evcil hayvan mamaları satın aldım. Telefon Migros uygulamasında ve marketlerdeki reklam cıngıllarında kampanya süresince alınan aynı ürünün 2. Cisi bedeli aynı gün içinde veya En ...

Migros Kampanya Puanları Hala Hesabımda Yok

Migros Money Kampanyası: Tanımlanamayan Tutar Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri

Berna

Migros

30 Ocak 2025 13:47

483

29 Ocak 2025'te Migros Money'den "Tebrikler, 20.95 TL Money hesabına tanımlandı, 31 Mart 2025'e kadar Migros'ta dilediğin üründe harcayabilirsin..." şeklinde bildirim SMS'i aldım. Bugün Migros'ta Money tutarını kullanmak istediğimde kasiyer tutarın görünmediğini iletti, tekrar kasada ben ve kasiyer ...

Migros Money Puanlarım Yanlış Kullanıldı

Filiz

Migros

05 Ocak 2025 23:27

1.408

Migros Money puanım vardı, kampanyalara katılarak alışverişten kazandığım. 14.12.2024 tarihli alışveriş sonrası toplamda 1930 Money'im oldu. 200 puan, sonradan katıldığım kampanyadan geldi. Toplamda 2130 Money'im vardı ve 31.12.2024 son kullanma tarihli 648 Money'i 3 defa alışveriş yaparak harcadığı...

Migros Money Puanlarım Yanlış Kullanıldı

Hadi sonuçtan hiç memnun değil

Kayıp Money Puanlarım İade Edilmiyor

Hadi

Migros

02 Mart 2025 00:25

542

21 Şubat 2025 tarihinde Migros sanal marketten sipariş oluşturdum. Siparişte 199 Money puanım vardı, onu da kullandım. Siparişten 3 saat sonra arandım ve bazı ürünlerin tükendiğini söylendin. Ben de siparişimi iptal ettim. Fakat 199 Money puanım geri yüklenmedi. Migros uygulamasında 4 sefer talep ol...