Merter Migros ParaPuan Yanıltması

30.12.2023 tarihinde Merter MMM Migros şubesinden yapacağımız alışveriş için alışveriş öncesinde kasaya Halkbank Paraf Puan’ın geçerli olup olmadığını sorduk. Kasiyerin onayına güvenerek alışveriş yaptıktan sonra ödeme aşamasında kartımızın puanını kullanamadık. Bize öncesinde kullanabileceğimiz söylenirken ödeme esnasında kullanamayacağımız söylendi ve tüm tutarı puan kullanmadan ödemek zorunda kaldık. Durumun mevcut kasa için geçerli olduğunu, gerekirse tüm kasalara sormamız gerektiği emir kipiyle iletildi. Hem kasiyerlerin bu tutumundan hem de ödeme şekliyle ilgili mağazanın herhangi bir yerinde kasa bilgilendirilmesi yapılmamasından şikayetçiyiz. Bu durum bize puanlarımıza güvenerek alışveriş yaptırdı ve 3310 TL başka kartlardan ödemek zorunda kaldık. Bu durumdan şikayetçiyiz. Gereğinin yapılmasını rica ederiz.