to read complaints and reviews, or file yours.Migros Kasiyerlerin Bilgisizliği Nedeniyle Money Kart Yükleme İşlemi Yapılamadı
19 Eylül 2025 tarihinde saat 14:00 civarında Mamak Natoyolu mm Migros şubesine Money Kart’ıma yükleme yapmak için gittim. Ancak kasiyer arkadaş işlemi bilmediğini söyledi. İki hafta önce de aynı kasiyerle aynı sorunu yaşamıştım ve yine yardımcı olamamıştı. Bu süreçte “onu ara, bunu ara” diyerek yaklaşık yarım saat kasada bekletildim. Sonuçta işlem gerçekleşmeyince başka bir mağazadan yükleme yapmak zorunda kaldım.
Kasiyerlerin bu konuda hiçbir bilgiye sahip olmaması nedeniyle hem zaman kaybettim hem de mağazada uzun süre beklemek zorunda kaldım. Sıra bana geldiğinde kasiyerin sadece “bilmiyorum” demesi ve çözüm sunmaması beni oldukça mağdur etti.
Kasiyerlerin Money Kart işlemleri konusunda eğitilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
