Migros Kasiyerlerin Bilgisizliği Nedeniyle Money Kart Yükleme İşlemi Yapılamadı

Ali · 2025-09-19T15:09:14+03:00

19 Eylül 2025 tarihinde saat 14:00 civarında Mamak Natoyolu mm Migros şubesine Money Kart’ıma yükleme yapmak için gittim. Ancak kasiyer arkadaş işlemi bilmediğini söyledi. İki hafta önce de aynı kasiyerle aynı sorunu yaşamıştım ve yine yardımcı olamamıştı. Bu süreçte “onu ara, bunu ara” diyerek yaklaşık yarım saat kasada bekletildim. Sonuçta işlem gerçekleşmeyince başka bir mağazadan yükleme yapmak zorunda kaldım. Kasiyerlerin bu konuda hiçbir bilgiye sahip olmaması nedeniyle hem zaman kaybettim hem de mağazada uzun süre beklemek zorunda kaldım. Sıra bana geldiğinde kasiyerin sadece “bilmiyorum” demesi ve çözüm sunmaması beni oldukça mağdur etti. Kasiyerlerin Money Kart işlemleri konusunda eğitilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Migros

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Benzer Şikayetler

Kasada Yetersiz Bilgilendirme Ve Personel Davranışı Nedeniyle Alışverişimi İptal Ettim

Aybegüm

Migros

525

6 Ağustos 2025 tarihinde Alanya Barbaros Caddesi Migros şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kasa sırasında yaklaşık yarım saat bekledikten sonra, kasadaki personel kasayı kapatacağını söyleyerek alışveriş yapmamıza izin vermedi ve bu durumu kaba bir şekilde “bu benim sorun...

Kasada Euro İle Ödeme Kabul Edilmemesi ve Personel Davranışı Hakkında Şikayet

Alihan

Migros

600

23 Eylül 2025 saat 16:40 civarında Antalya Manavgat Gündoğdu Migros şubesinde alışveriş yapmak istedim. Henüz ürün belirtmeden, kasiyere Euro ile ödeme yapmak istediğimi söyledim. Ancak kasiyer, “demir Euro almıyoruz” şeklinde ters bir cevap verdi ve açıklama yapmadı. Daha önce hem bu şubede hem de ...

Çift Çekim Sonrası İade Sorunu Ve Uzayan Süreç

Hande

Migros

457

24 Nisan 2025'te Osmaniye M*** Ş**** Bulvarı üzerindeki MM Migros şubesinden saat 17:00 sularında yaptığım alışverişte, kartımdan iki kez çekim yapıldı. Beklemek istemediğim için jet kasayı kullandım; kartımı takıp işlemin onaylandığını görmeme ve kasa görevlisine de göstermeme rağmen, fiş verilmedi...

Yoğun Saatlerde Uzayan Kasa Sırası Ve Eksik Para Üstü Sorunu

Reşit

Migros

143

Karatay/Konya Fetih Caddesi'nde bulunan Migros şubesine haftanın 3-4 günü uğruyorum. Özellikle yoğun saatlerde (örneğin 21.08.2025 tarihinde saat 17.00 civarı) kasada uzun süre beklemek zorunda kalıyorum. Genellikle sadece bir kasa çalışıyor ve en az 5-6 kişi sırada beklerken ikinci kasanın açılması...

Migros Money Kampanyası: Tanımlanamayan Tutar Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri

Berna

Migros

483

29 Ocak 2025'te Migros Money'den "Tebrikler, 20.95 TL Money hesabına tanımlandı, 31 Mart 2025'e kadar Migros'ta dilediğin üründe harcayabilirsin..." şeklinde bildirim SMS'i aldım. Bugün Migros'ta Money tutarını kullanmak istediğimde kasiyer tutarın görünmediğini iletti, tekrar kasada ben ve kasiyer ...