Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Küflü Sosis Ürünü Teslim Edildi, İade Süreci Aksamış Ve Güven Sarsıldı

Küflü Sosis Ürünü Teslim Edildi, İade Süreci Aksamış Ve Güven Sarsıldı
Küflü Sosis Ürünü Teslim Edildi, İade Süreci Aksamış Ve Güven Sarsıldı
Küflü Sosis Ürünü Teslim Edildi, İade Süreci Aksamış Ve Güven Sarsıldı
Küflü Sosis Ürünü Teslim Edildi, İade Süreci Aksamış Ve Güven Sarsıldı
+1
profile
Muhammed
20 Nisan 19:29
119
Muhammed'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

20.04.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Ağrı Merkez bölgesine teslim edilen 860178027 numaralı siparişimde yer alan sosis ürünü tamamen küflenmiş şekilde elime ulaştı. Gıda güvenliği açısından son derece riskli olan bu durum karşısında hemen müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldı ve mağazadan aranarak ürünün evimden alınıp iadesinin yapılacağı söylendi.

Ancak üzerinden yaklaşık 7 saat geçmesine rağmen ne ürün gelip alındı ne de herhangi bir iade işlemi yapıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda, açılan kaydın kapatıldığını ve herhangi bir iade görünmediğini öğrendim. Hem sağlıksız bir ürünün teslim edilmesi hem de verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum ve mağazaya olan güvenim sarsıldı.

Küflü ürünün acilen teslim alınıp bedelinin iadesini, ayrıca bu ihmal ve iletişim kopukluğu ile ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını ivedilikle talep ediyorum.

20 Nisan 19:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Muhammed
Muhammed
26 Nisan 00:27

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bahar sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Marketten Gelen Bozuk Ve Küflü Ürünler Sağlığımızı Tehdit Ediyor

profile
Bahar
16 Kasım 2025 16:31
478

Migros'tan Küflü Sosis Gönderildi, İade Talebine Cevap Yok

profile
İlayda
10 Mart 20:01
185
Migros'tan Küflü Sosis Gönderildi, İade Talebine Cevap Yok
Migros'tan Küflü Sosis Gönderildi, İade Talebine Cevap Yok
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Migros Hemen Siparişinde Küflü Dana Sosis Ve Cevapsız İade Talebi

profile
Merve
30 Mart 01:34
156
Migros Hemen Siparişinde Küflü Dana Sosis Ve Cevapsız İade Talebi
Migros Hemen Siparişinde Küflü Dana Sosis Ve Cevapsız İade Talebi
migros-hemen-siparisinde-kuflu-dana-sosis-ve-cevapsiz-iade-talebi-4.jpg
migros-hemen-siparisinde-kuflu-dana-sosis-ve-cevapsiz-iade-talebi-2.jpg

Bozuk Domates Teslimatı Ve İade Yanıtı Gelmedi

profile
Züleyha
19 Mart 13:19
99
Bozuk Domates Teslimatı Ve İade Yanıtı Gelmedi
Bozuk Domates Teslimatı Ve İade Yanıtı Gelmedi
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri