Küflenmiş Armut Teslimatı Ve Kalite Kontrol Eksikliği

07.02.2026 tarihinde saat 16:53’te Migros Hemen uygulaması üzerinden verdiğim siparişte gönderilen armutlar küflenmiş ve pörsümüş halde elime ulaştı. Bu şekilde bir ürünün satışa sunulmasını ve tarafıma gönderilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Daha önce de Migros Hemen üzerinden bazı problemler yaşamıştım; ancak bu seferki durum hem hijyen hem de ürün kalitesi açısından sınırı aşmış durumda. Uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve ayrıca canlı destek üzerinden de durumu ilettim, fakat asıl itirazım bu kadar özensiz bir ürün seçimi ve kalite kontrolüne maruz kalmamız.

Benim gibi sorun yaşayıp şikayet etmekle uğraşmayan pek çok müşteri olabileceğini düşünüyorum ve bu durumun Migros açısından ciddi bir müşteri kaybına yol açacağını belirtmek isterim. 812272913 numaralı siparişimde yaklaşık 99,95 TL ödediğim armudun bu halde gönderilmesi etik açıdan da doğru değil. Ürün seçimi ve kalite kontrol sürecinin acilen gözden geçirilmesini ve bu konuda somut bir iyileştirme bekliyorum.